Trumore Sahiplik Transferi Tamamlanmadığı İçin Dijital Özellikler Kullanılamıyor

Yaklaşık 1 ay önce ikinci el olarak satın aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımın Trumore üzerinden sahiplik devri bir türlü tamamlanmadı. Tüm gerekli belgeleri uygulamaya yüklememe rağmen araç hâlâ uygulamada görünmüyor ve bu nedenle birçok özelliğini kullanamıyorum.

Şu an için araç bilgilerimi göremiyorum, internet özelliğini kullanamıyorum ve dijital hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu durum yaklaşık 30 gündür devam ediyor. Bu süreçte Toggcare’e yazdığım mesajlara net bir dönüş alamadım, yalnızca “kısa süre içerisinde” denilerek geçiştirildim.

Çağrı merkezini 3 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir süre verilmedi. İkinci el almış olsam da aracı aktif ve eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum.

Araç sahipliğimin Trumore üzerinde bir an önce tanımlanarak tüm dijital özellikleriyle birlikte eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.