Ziraat Bankası Kredi Kartı 22 Günlük Teslimat Gecikmesi Kuryenet İhmali

Ziraat Bankası üzerinden internet şubesinden başvurduğum kredi kartım Kuryenet tarafından 27.09.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Gönderinin Kuryenet takip numarası 5200*******70’tir.

Bu süreçte kartın banka şubesine teslim edilmesini talep ettiğimi iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Banka tarafı konuyla ilgili olarak Kuryenet’i aramam gerektiğini söyledi, Kuryenet tarafı ise sadece gönderinin dağıtımda olduğunu belirtiyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Başvuru sırasında kartın 7–10 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti ancak bu süre çoktan geçmiş durumda.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, talebim doğrultusunda banka şubesine veya açıkça bildirilecek bir adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.