to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla’da saat 16.35 civarında araç kiralarken uygulama hata verdi ve kapanmadı; ardından da Garanti Bankası kartımdan alınan 600 TL’lik provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi.
Yaşadığım sorun sonrasında TikTak müşteri hizmetleriyle görüştüm; iade tutarını hediye puan olarak tanımlattılar, ancak kartımdan çekilen 600 TL provizyon tutarı hesabıma geri dönmedi. Uygulamada bu işleme ait rezervasyon veya işlem numarasını da göremiyorum, bu nedenle takibini yapamıyorum.
Kartımdan blokede görünen 600 TL’lik provizyonun bir an önce çözümlenerek hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da 14.11.2025 ve 16.01.2026 tarihlerinde Tiktak üzerinden araç kiralama yaptım. Bu kiralamalar için kartımdan toplam 600 TL provizyon alındı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarları hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak ile mail üzerinden defalarca ...
Tiktak kiralama şirketi üzerinden farklı markalarda toplam 20 kez araç kiraladım. Her kiralamada Garanti Bankası kredi kartımdan 300₺ provizyon ücreti çekildi ve kiralama sonunda bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak, 04.07.2025 tarihinde yaptığım ilk kiralamadan itibaren hiçbir provizyon tuta...
Tiktak’tan İstanbul Küçükçekmece’de farklı günlerde ve farklı araçlarla toplamda 17 kez araç kiraladım. Her kiralama işleminde hem mesafe hem dakika ücreti kartımdan tahsil edildi, ayrıca yaklaşık 300 TL provizyon ücreti de alındı. Ancak bu provizyon ücretlerinin hiçbirinin iadesi yapılmadı. Kiralam...
20 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi. İlk provizyon çekimi 20 Kasım...
03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 360 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım...