to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yok: Hesabım Haksız Şekilde Pasif Edildi
Tiktak üzerinden bugün İstanbul Pendik’te araç kiraladım, aracı kullanıp işim bittikten sonra kilitleyip bıraktım ve yaklaşık 14:16 civarında hesabımın pasife alındığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Şu anda uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif statüde olduğu, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor; ancak ne telefonla çağrı merkezine ne de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Bu nedenle hem aracı son kullanımıma dair bilgilerin ve hesabımın neden pasife alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hem de haksız yere işlem yapıldıysa hesabımın tekrar aktifleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
