to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araba kiralama uygulaması üzerinden 4.199 TL’lik Neo abonelik fırsatından yararlanmak istedim. Kampanyanın açıklamasında 120 dakika ücretsiz olduğuna dair bilgiler yer aldığı için, 4.199 TL karşılığında gün boyu toplam 120 dakika kullanabileceğimi düşünerek bugün aboneliğimi başlattım. Ancak bugün öğrendiğim kadarıyla bu aboneliğin tek faydasının, kullanım süresince sadece kiralama süresinin fiyata etki etmemesi olduğu, yani aslında beklediğim gibi 120 dakikalık ücretsiz bir kullanım hakkı sunmadığı ortaya çıktı.
Bu durumda aboneliğin benim için hiçbir anlamı kalmadı. Uygulamanın müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimin iptalini ve 4.199 TL’nin iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Aboneliğim iptal edildi fakat bugün 8–9 km’lik bir yolculuk için 4.200 TL abonelik ücreti ve üzerine yaklaşık 370 TL daha ödeyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım. Kampanya açıklamasının bu şekilde yanıltıcı olması ve iptal‑iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Kampanyanın açıklamasının açık ve anlaşılır hale getirilmesini, yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini ve haksız yere ödediğimi düşündüğüm 4.200 TL’lik abonelik ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...
Bugün Tiktak Neo abonelik hizmetine üye oldum. Önceden, abone olduğumda sadece abonelik ücreti öder ve günlük 120 dakika ücretsiz kullanım hakkı alırdım. Bu süreyi aştığımda ise km başına ek ücret uygulanırdı. Ancak şu anda hem abonelik ücreti alınıyor, hem belirli bir dakika veriliyor, hem de kulla...
12 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden Clio marka aracı kiraladım. Kiralama öncesinde uygulamada ve reklamlarında “uygun fiyat” ibaresi kırmızı ve büyük puntolarla ön plana çıkarılırken, ek ücretlere ilişkin bilgiler son derece küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde gösteriliyordu. Bu sunum nedeniyle topl...
Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, işlem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir ...
6 Mart 00.59 başlangıçlı Tiktak Neo üyesiydim. 5 Eylül 00.00 itibariyle ödeme alınamamasından dolayı Neo üyeliğim iptal edildi. 3 Eylül tarihinde Tiktak tarafından arandım her ay olduğu üzere 5'i gecesinde ödeyeceğimi söyledim ve müşteri hizmetleri tarafından ödeme sözünün kaydedildiği söylendi anca...
