to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde saat 06.44’te tiktak üzerinden araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 08.22’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 TL depozito ücreti çekildi, aracı teslim ettiğimde de kiralama bedeli ayrıca tahsil edildi.
Depozito ücretimin iadesiyle ilgili olarak defalarca uygulama içi destek bölümünden ve 444 5 505 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen net bir muhatap bulamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi tereddütler oluşmasına neden oldu.
Depozito tutarımın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Araç kiralamayı düşünen kullanıcılara da, sorumluluğunu bilen ve müşterisiyle sağlıklı iletişim kuran daha ciddi firmaları tercih etmelerini tavsiye ediyorum.
23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyle birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla...
20 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi. İlk provizyon çekimi 20 Kasım...
02.11.2025 tarihinde saat 20:59’da Tiktak üzerinden Opel Corsa model bir aracı 4 saatlik paketle kiraladım. Ancak aracın kapısı hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 1.350 TL ücret ve 300 TL depozito çekildi. Ayrıca sürüşü iptal etmekte de büyük zorluk yaşadım; yaklaş...
TikTak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım ve kira başlangıcında kredi kartımdan depozito ücreti alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine telefonla ulaşamadım; ...
5 Mart tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen provizyon tutarı üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ...
