Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Esenboğa Havaalanı'nda Tiktak Araç Kullanımı Sırasında Haksız Otopark Ücreti Talebi

profile
13 Nisan 13:23
150

Ankara Esenboğa Havaalanı’nda Tiktak aracı kullanırken otopark ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı 30 ya da 31 Mart gecesi, 31 Mart saat gece 01.00 civarında, normal şekilde havaalanındaki otoparka bırakarak teslim ettim. Teslim öncesinde müşteri hizmetleri ile mesajlaştığımda aracı havaalanına bırakabileceğim ve bunun hiçbir sorun oluşturmayacağı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek aracı havaalanı otoparkına bıraktım.

Daha sonra Tiktak tarafından otopark ücreti olarak 1.320 TL talep edildi ve bu tutarın benden tahsil edilmek istendiğini öğrendim. Bu durum nedeniyle kredi kartımı olası çekimlere karşı kapatmak zorunda kaldım. Oysa sistemde, bir sonraki kullanıcıya otopark ücreti yansıtıldığı, sonrasında otopark fişi sisteme yüklendiğinde bu tutarın kullanıcıya bakiye olarak geri verildiği belirtiliyor. Yani bu ücretin bu şekilde benden talep edilmesini hem sistem işleyişine hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de otopark ücretini tarafıma yansıtmak istediklerini açıkça belirttiler. Tüm bu süreçte kendimi haksız yere suçlu ve mağdur edilmiş hissediyorum. Tiktak’tan, talep ettikleri 1.320 TL otopark ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma herhangi bir borç ya da ödeme yansıtılmamasını istiyorum. Aksi takdirde bu uygulamayı hiçbir şekilde tekrar kullanmayı düşünmüyorum.

ankara-esenboga-havaalaninda-tiktak-arac-kullanimi-sirasinda-haksiz-otopark-ucreti-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura

profile
09 Kasım 2025 15:36
2.876
seffaf-olmayan-ucretlendirme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yuksek-fatura-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Otopark Ve Mesafe Ücreti Kesintisi, İade Talebi

profile
04 Kasım 2025 13:04
1.967
haksiz-otopark-ve-mesafe-ucreti-kesintisi-iade-talebi-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Otopark Ücreti Ve Eksik Araç İle Kötü Hizmet Deneyimi

profile
01 Kasım 2025 15:02
2.005
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Kiralama Süresinin Uzaması Ve Ek Ücret İadesi Talebi

profile
08 Ocak 21:59
683
tiktak-kirala-kiralama-suresinin-uzamasi-ve-ek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz