to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Tiktak Rota üzerinden Dacia Sandero araç için bu akşam saat 20:15–20:30 civarında rota teklifi oluşturup kiralamayı başlattım. Araç başına giderek uygulama üzerinden araç kontrolünü tamamladım, ardından “kapıları aç” adımına geçtiğimde uygulama her denememde sürekli hata verdi ve aracı bir türlü teslim alamadım.
Bu sırada verilen 15 dakikalık süre doldu, kartımdan yaklaşık 500 TL provizyon çekildi ve uygulamada 300–400 TL civarında bir kiralama ücreti yansıdığını gördüm. Uygulama çöktüğü için tam tutarı net olarak göremiyorum ve kiralama hâlâ ücretliymiş gibi gözüküyor. Aracı kullanamadığım halde hem provizyon hem ücret yansıtılması beni mağdur etti.
Sorun sırasında firmayı telefonla defalarca, yaklaşık 30–40 kez aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Muhatap bulamayınca sinirlenip seyahatimi taksiyle yapmak zorunda kaldım ve hem zaman kaybettim hem de ekstra ulaşım ücreti ödedim.
Aracı fiilen kullanamadığım bu kiralama için kartımdan çekilen tüm provizyonun ve görünen kiralama ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama hatası ve ulaşılmayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
7 Aralık gecesi saat 01.00 civarında Tiktak uygulamasından uzun süre bekledikten sonra bir Toyota Corolla aracı kiraladım. Aracın yanına yürüyerek yaklaşık 15 dakikada ulaştım ancak sistem o kadar sorunluydu ki arabanın kapısı açılmadı. Buna rağmen kiralamam uygulamada başlamış olarak görünüyordu. ...
Yaklaşık son iki yıldır, özellikle 2025 yılının Ocak ayından beri TikTak üzerinden yaptığım kiralamalarda promosyon iadeleri ve çekilen tutarlar konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Avrupa’dan Asya’ya araçla geçiş yaptığım kiralamalarda ekranda yaklaşık 1.000 TL civarı bir tutar gösterilirken, kredi ...
Bugün İstanbul Bahçelievler’de sabah 10.00 civarında Tiktak üzerinden 6 saatlik araç kiralama yapmak istedim. Akbank banka kartımda 2.500 TL bakiye olmasına rağmen uygulama, her denememde sürekli provizyon hatası verdi ve hiçbir şekilde kiralama yapamadım. Dün gece saat 22.00 civarında bir saatlik k...
Bugün İstanbul Avcılar’da Tiktak üzerinden günlük araç kiralama yapmak için uygulama üzerinden işlem başlattım. Kredi kartımdan 2.598 TL çekim yapıldıktan sonra uygulama dondu, işlem ekranı devam etmedi ve araca geldiğimde kapılar açılmadı. İşlem tamamlanmadığı için hem aracı kullanamadım hem de ayn...
2 Kasım saat 21:00 civarında Dacia Sandero marka aracı kiraladım ve 21:04 gibi kiralamayı sonlandırmaya çalıştım. Ancak uygulamada hata verdiği için aracı kapatamadım. Uzun uğraşlar sonucu ancak 21:40 gibi kiralamayı sonlandırabildim. Bu nedenle normalde ödemem gereken 45 TL yerine 200 TL ücret tahs...