to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tiktak üzerinden kiraladığım Clio aracında ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuğum bittikten sonra uygulama üzerinden aracı sonlandırmak ve kilitlemek istedim ancak araç bir türlü kilitlenmedi. Defalarca denememe rağmen sistem aracı sonlandırmadı ve bu sırada süre işlemeye devam etti.
Bu sistem arızası nedeniyle, benim kontrolüm dışında oluşan ek süre için hesabımdan ekstra aşım ücreti çekildi. Yani aracı zamanında teslim etmeme rağmen, yalnızca araç kilitlenmediği için haksız yere fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiç kimseye bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım.
Tiktak’ın, bu yaşanan kilitlenme sorunu nedeniyle alınan tüm ek/extra aşım ücretini komple iade etmesini ve hesabımdan çekilen bu tutarın derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
TikTak üzerinden 25 Mart tarihinde İstanbul Ataşehir’de yaptığım araç kiralamasında, kiralama ücreti olarak kredi kartımdan iki kez 11.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL çekim yapılmıştır. Ben bunun üzerine 5 Nisan’da e‑posta yoluyla TikTak ile iletişime geçtim, fazladan alınan 11.000 TL’nin iadesi...
TikTak üzerinden kiraladığım Renault Clio araçla bir kaza yaptım; kazadan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden ve TikTak müşteri hizmetleri kanalıyla defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgi...
09.04.2026 tarihinde saat 19.33 civarında TikTak üzerinden kiraladığım 34 NBK 305 plakalı aracı İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde, Koluman’ın bulunduğu lokasyonda teslim etmeye çalıştım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama tamamen çöktü ve iki farklı telefondan denememe rağmen hiçbir ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 04.21 civarında İstanbul Arnavutköy’de Tiktak üzerinden kiralamış olduğum 2024 model Renault Clio araç ile tek taraflı bir kaza yaptım. Yaşanan olaydan dolayı üzgün olduğumu, alkollü olduğumu ve bu durumu tamamen kabul ettiğimi, gerekli tüm sorumluluğu almaya hazır olduğu...
9 Nisan akşamı saat 20.00 sularında Tiktak üzerinden Clio marka bir aracı kiraladım. Kiralamayı saat 21.25 civarında bitirdim ancak kiralamayı sonlandırmak ve aracı bırakmak için uygulamaya girdiğimde uygulama çöktü ve düzgün çalışmadı. Uygulama çöktüğü için kiralama süresini sistem üzerinden sonla...