Elektrik Sorunu Bahane Edilerek Odamız Boşaltıldı Ve Başkalarına Verildi

11.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Les Ambassadeurs Hotel’de konakladık. Beş kişilik bir aile olduğumuz için öncesinde ilave yatak talep etmiştik, ancak otele giriş yaptığımızda yetkili kişi bize ilave yatak yerine yatakları geniş olduğu için kral dairesi verebileceklerini, kalabalık misafirlerde bunu rutin olarak yaptıklarını söyleyince kabul ettik. Odaya yerleştik, valizlerimizi boşalttık ve odamızdan da memnunduk.

Konaklamamızın ikinci gününde, öğle yemeğine gitmek üzereyken odada elektrik sorunu olduğu ve bu nedenle odayı acilen boşaltmamız gerektiği söylendi. Çocuklar aç olduğu için bu işlemi yemekten sonra yapabileceğimizi belirttik ancak acele edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar toparlanıp valizlerimizi topladık, apar topar odayı boşalttık ve yemek saatine son anda yetişebildik. Bize aynı ayarda bir oda verileceği taahhüt edilmişti. Biz odada hiçbir sorun yaşamadığımızı ve elektrikle ilgili bir problem fark etmediğimizi söylediğimizde ise, otel yetkilileri “Siz görmüyorsunuz ama biz panelden görüyoruz” diyerek ısrarcı oldular.

Ancak lobide bize, önceki odanın konseptinde boş yer olmadığı gerekçesiyle iki ayrı standart oda verileceği söylendi. Odayı boşaltana kadar bizden önceki odanın denk bir oda ile değiştirileceği söylenmiş, standart odalara alınacağımızdan hiç bahsedilmemişti. Daha sonra otelde tanıştığımız dört genç, havaalanında yaşadıkları olumsuzluklar nedeniyle otelin kendilerine standart oda yerine kral dairesi hediye ettiğini anlattılar. Ardından fark ettik ki bizi odadan çıkarıp verdiğimiz kral dairesini bu misafirlere tahsis etmişler.

Üç günlük tatilimizin tam ortasında, gerekçe olarak elektrik sorunu söylendiği halde, aslında odamızın başkalarına verilmesi için odamızın boşalttırılması profesyonel bir otelcilik anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Hem iki ayrı odaya bölünmemiz hem de bize söylenenle yapılanın uyuşmaması nedeniyle otelden memnun kalmadık. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka misafirlerin de benzer bir durumla karşılaşmaması ve otelin bu yaklaşımından haberdar olmasıdır.