to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araç kiralama üzerinden daha önce ödediğim bir borcu, haberim ve onayım olmadan tekrar tahsil ettiler. 17.09.2025 tarihinde ödediğim 3.758,18 TL tutar, 09.04.2026 tarihinde e‑pos üzerinden hesabımdan yeniden çekildi. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşti ve hesabımdan haksız bir şekilde para çekilmiş oldu.
Her iki işleme ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen, konuyu iletmek ve açıklama almak için Tiktak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne geri dönüş yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.
Haksız şekilde ikinci kez tahsil edilen 3.758,18 TL tutarımın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse ilgili resmi yerlere konuyla ilgili şikayetimin iletilmesini sağlayacak yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TikTak üzerinden kiraladığım Renault Clio araçla bir kaza yaptım; kazadan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden ve TikTak müşteri hizmetleri kanalıyla defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgi...
İzmir’de 17 Mart tarihinde TikTak üzerinden i20 model aracı kiraladım. Aracı bir park alanına park edip araçtan uzaklaştım, geri döndüğümde aracın ön sağ tampon kısmında çarpma sonucu oluşmuş bir hasar olduğunu gördüm. Ben de aracı teslim ederken hasarı bildirmenin gerektiğini bildiğim için aracı te...
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
Şubat ayında İzmir’de Tiktak üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kiraladım, kullandım ve teslim ettim, kiralama ücreti de hesabımdan çekildi, bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi akşam, benim bilgim dışında ve uygulamaya kayıtlı olmayan başka bir kartımdan yaklaşık 5.600 TL tutarınd...
Nisan ayında Tiktak üzerinden İstanbul Anadolu yakasında araç kiraladım. Kiralama sırasında tek seferlik, kaydedilmeyen bir kredi kartı kullandım ve yaklaşık 2.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak birkaç gün üst üste kartımdan küçük tutarlarda ücretler çekildi; bunun normal olduğu, tek seferde çekim y...