to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyruklu Olmam Nedeniyle Tiktak Kayıt Onayı Reddedildi
Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak, geçerli kimlik bilgilerim, sistemde kayıtlı adresim ve geçerli Türk ehliyetim olmasına rağmen Tiktak uygulamasına kayıt olurken sorun yaşıyorum. Daha önce G***tarafında aynı belgelerimle uygulamayı kullanabiliyordum, ancak sistem Tiktak’a geçtiğinden beri hesabım bir türlü onaylanmıyor.
Kayıt aşamasında Mernis sisteminin kullanılamadığı ve bunun sadece yabancı müşteriler için geçerli olduğu yönünde uyarı alıyorum. İstenilen tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen, sadece yabancı uyruklu olduğum için sorunuma net ve çözüme yönelik bir cevap verilmediğini, başvurularımın sonuçsuz bırakıldığını düşünüyorum.
E‑posta üzerinden destek ekibiyle üç kereden fazla kez görüştüm ve her seferinde inceleme yapıldığı, ancak benim için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Belgelerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece yabancı uyruklu olmam nedeniyle uygulamayı kullanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Tiktak hesabımın, sunduğum geçerli kimlik ve ehliyet bilgilerim doğrultusunda onaylanmasını ve uygulamayı kullanarak araç kiralama hizmetinden diğer kullanıcılarla eşit şartlarda yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Tiktak Kirala'ya yabancı uyruklu olduğum için kimlik ve ehliyet belgelerimi defalarca gönderdim, ancak sistem beni onaylamıyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. E‑posta ile destek ekibiyle iletişime geçtim, fakat bana hizmet vermediklerini söylediler ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu uygulamayı kullanan ve hiçbir sorun yaşamayan başka yabancı arkadaşlarım da var, ancak benim kayıt ve kullanımımda bir sorun yaşıyorum ve bana yanlışlıkla yabancıların bunu kullanmasının mümkün olmadığını söylüyorlar.
