to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak’ı bir süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle bayramdan bu yana uygulamada hem hafta sonlarına özel ciddi fiyat artışları hem de her hafta düzenli olarak kilometre ücretlerine zam yapıldığını görüyorum. Fiyatlar şeffaf şekilde duyurulmadan, adeta gizli zamlarla sürekli yukarı çekiliyor ve hizmeti kullanmak her geçen gün daha maliyetli hale geliyor.
Daha önce de hizmet bölgesi dışına park sebebiyle sorun yaşadım ve bununla ilgili Tiktak’a mail attım. Ancak aldığım geri dönüşlerde, her seferinde kendilerini haklı çıkaracak şekilde yanıt verildi ve yaşadığım sorunlara yönelik somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetinin ikinci planda kaldığı izlenimi yaratıyor.
Tiktak’tan beklentim, her hafta gizli gizli yapılan bu fiyat artışlarına son verilmesi ve fiyat politikasının açık, öngörülebilir ve istikrarlı hale getirilmesi. Ayrıca daha önce kullandığım platformlarda olduğu gibi araç bekletme özelliğinin de Tiktak uygulamasına eklenmesini istiyorum. Müşteriyi koruyan, ani ve sürekli artışlara gitmeyen, şeffaf ve kullanışlı bir ücretlendirme ve hizmet sistemi talep ediyorum.
Tiktak’ı İstanbul’da özellikle ekonomik grup araç kiralamalarında düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son dönemde kilometre başı ücretlerin 2-3 ayda bir sessiz sedasız artırıldığını fark ediyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye geldi. Uygulamada herhangi bir açık ve şeffaf bilgile...
Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır özellikle hafta sonları uygulamada ciddi fiyat artışları olduğunu fark ediyorum. Aynı güzergâh ve benzer süreler için hafta içiyle kıyasladığımda, hafta sonu fiyatların belirgin şekilde yükseldiğini görüyorum. Daha önce getiraraç döneminde s...
Uzun süredir Tiktak araç kiralama uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Özellikle bayram dönemleri öncesinde yapılan aşırı fiyat artışlarından ciddi şekilde rahatsızım. İstanbul’da normal zamanlarda günlük yaklaşık 1.800 TL civarında olan araç kiralama ücretlerinin, her bayrama 3–4 gün kala bir anda...
Tiktak uygulamasını İstanbul’da günlük kiralama için kullanıyorum. Daha önce aynı aracı 1.399 TL civarında günlük ücretle kiralayabiliyorken, bugün uygulamayı kontrol ettiğimde fiyatın bayram döneminde 2.999 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki bu ani ve yüksek farkı bayram zammı olarak yansıtmanız...
Tiktak’ın araç kiralama fiyatlarında özellikle bayram dönemi yaklaşırken yaptığı fahiş artışlardan şikayetçiyim. Bugün itibarıyla platformda tüm araç gruplarında günlük ve farklı kiralama süreleri için yaklaşık %120’ye varan fiyat artışları gördüm ve bayram arifesi yaklaştıkça bu fiyatların daha da ...