to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Ataşehir’de Tiktak üzerinden araç kiraladım ancak aracı bir türlü açamadım, kapılar sürekli kilitli kaldı. Araç kilitli olduğu halde sistem beni kiralamaya devam ediyormuş gibi ücretlendirdi ve ben aracı fiilen kullanamadan zaman işledi.
Bu sırada Tiktak uygulaması tamamen çöktü, ne uygulamaya girebildim ne de telefonla aradığım müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan destek alamadım. Sonrasında mail ve sosyal medya üzerinden de Tiktak ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bu girişimlerime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Araç kilitli olduğu için hizmeti hiç kullanamadığım halde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle bu kiralamaya ait tüm kullanım süresinin sistemden silinmesini, alınan ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
08.04.2026 tarihinde saat 23.00–23.30 arasında İstanbul Zeytinburnu’nda tiktak uygulaması üzerinden 34 kod 080 plakalı Hyundai i20 aracı kiraladım. Uygulama üzerinden kiralamayı başlattığım halde aracın kapıları açılmadı. Bir süre sonra uygulama bana “Kapılar açıldı mı? ” şeklinde bir uyarı gönderdi...
TikTak üzerinden 25 Mart tarihinde İstanbul Ataşehir’de yaptığım araç kiralamasında, kiralama ücreti olarak kredi kartımdan iki kez 11.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL çekim yapılmıştır. Ben bunun üzerine 5 Nisan’da e‑posta yoluyla TikTak ile iletişime geçtim, fazladan alınan 11.000 TL’nin iadesi...
Kasım 2024’te Tiktak’tan araç kiraladığım sırada bir kaza yaptım. Kazadan kaynaklanan tüm masrafları kredi kartımla ödememe rağmen, üyeliğim süresiz olarak iptal edildi ve mağdur edildim. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve müşteri numaram 5424***610’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
02.04.2026 tarihinde saat 17.41 civarında İstanbul Ümraniye’de Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın otoparkta olduğunu öğrendim ve aracı çıkartabilmek için toplam 770 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. 220 TL'sini nakit, 550 TL'sini ise kart ile ödedim. Bu öd...
TikTak uygulaması üzerinden İstanbul’da 20 Mart tarihinde ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim; ancak uygulama sürekli provizyon hatası veriyor. Yaklaşık 4 saattir uğraşıyoruz ve en az 10 kez deneme yapmamıza rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek hattı...