Gardrops Hesabım Kapatılmış Görünüyor, Giriş Ve Sipariş Takibi Engellendi

Gardrops hesabımdan yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” uyarısı çıkıyor, ancak hesabım ve profilim hâlâ görünüyor, yani aslında silinmemiş gibi duruyor.

Bu konuyla ilgili Gardrops ekibine mail attım, numaramla giriş yapmam gerektiği söylendi fakat numaramı girdiğimde yine aynı şekilde hesabın kapalı olduğu uyarısını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Gardrops’ta hem alıcı hem satıcı olarak aktif kullandığım bu hesabımda bekleyen siparişlerim ve iade sürecim var, fakat giriş yapamadığım için hiçbirini takip edemiyorum ve işlem yapamıyorum.

Gardrops hesabımın yeniden aktif hale getirilerek telefon numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi, mevcut sipariş ve iade işlemlerime erişimimin sağlanmasını istiyorum.