Ticimax Destekten Kapanış Talebi Cevapsız Ve Satışlar Devam Ediyor

Uzun süredir Ticimax üzerinden e-ticaret hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sitemi kullanıma kapatmak istiyorum. Bu talebimi defalarca iletmeme rağmen sitem hâlâ aktif durumda ve kapatılmıyor.

Bu süreçte telefon, e-posta ve destek sistemi dahil olmak üzere tüm kanallardan kapatma talebimi ilettim ancak somut bir geri dönüş alamadım, sitemin kapatılmaması konusunda herhangi bir net açıklama da yapılmadı. Bu süreçte sitem üzerinden gerçekleşen satışlar nedeniyle hem ben hem de müşterilerim mağdur ediliyoruz.

Sitemin bir an önce tamamen kullanıma kapatılmasını, bu süre içinde yapılan satışların ücretlerinin müşterilerime iade edilmesini ve müşterilerime siparişlerinin iptal edildiğine dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.