Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticimax Teknik Hataları Ve Müşteri Temsilcisi Davranışıyla Çözüm Bulunamaması

Ela
Ticimax
17

Konu: 1508936 Numaralı Talep hakkında resmi şikayet

Ticimax yetkililerine,

05.08.2026 tarihinde saat 13:11:54’te oluşturulan 1508936 numaralı destek talebim hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçteki yaklaşımı nedeniyle müşteri temsilcisi A*** ü. Hakkında şikayetçiyim.

Ticimax kaynaklı teknik hatalar nedeniyle her gün ciddi zaman ve iş gücü kaybı yaşıyoruz. Ücretli hizmet alırken sürekli aynı sorunlarla uğraşmak ve çözümsüz bırakılmak kabul edilebilir değildir.

Şikayetimin ilgili yöneticiye iletilmesini, sorunun somut şekilde çözülmesini ve A*** ü. Hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Sürece ilişkin ekran görüntülerini ve yazışmaları kayıt altına aldım. Çözüm sağlanmaması halinde Şikayetvar’da onaylı firma profilim üzerinden ayrıntılı şikayette bulunacağım.

Ayrıca resmi yazılı başvuru için kurumsal e-posta veya kep adresinizin tarafıma iletilmesini rica ederim.

Saygılarımla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ticimax'ta İletişim Ve Destek Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Kav
Ticimax
18 Temmuz 2025 18:472.167

Ticimax ile çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana yaşadığımız ciddi iletişim sorunları, destek eksikliği ve çözüm od...

2 Destek
Çözüldü

Ticimax Destek Taleplerine Yanıt Alamama Ve Süreçlerin Uzaması İş Süreçlerimizi Olumsuz Etkiliyor!

Çağlar
Ticimax
28 Mayıs 2025 11:07947

"İ**** Hanım’a süreç boyunca göstermiş olduğu destek için teşekkür ederiz. Süreci son derece başarılı bir şekilde yöneterek yaşadığımız sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine katkılarından dolayı minnettarız."

Çözüldü

Yanlış E-posta Kaydı Nedeniyle Yönetici Paneline Erişilemiyor

Gülsün
Ticimax
1.083

"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."