Meta Piksel Bağlantısının Ticimax'te Çözülmemesi Reklam Performansını Olumsuz Etkiliyor

Ticimax altyapısını kullanan bir e-ticaret sitesi olarak Meta piksel bağlantısı için iki gündür çözüm bulamıyorum. Pikseli doğru şekilde yüklememe rağmen Meta tarafında bir türlü kabul edilmediği için reklam ve dönüşüm takibi yapamıyorum.

Bu süreçte Ticimax destek hattına defalarca başvurdum ancak kimse sorumluluk alıp sorunu sahiplenmiyor. Destek ekibindeki kişiler konuyu birbirlerine yönlendiriyor, biri diğerine, diğeri başka birine aktarıyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, geri dönüşler de son derece yetersiz kalıyor.

İki gündür işimin aksamasına ve reklam performansımın olumsuz etkilenmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Meta piksel bağlantısı konusunun teknik olarak detaylıca incelenmesini, gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.