
Gündemdeki Şikayetler
Telegram'da Kimlik Gizliliği Güvenliği Tehdit Ediyor!

2022’den beri Türkiye genelinde Telegram üzerinde açık kanallar, gruplar, botlar ve özel mesajlar dahil olmak üzere her alanda güvenlik sorunlarıyla karşılaşıyorum. Uygulama, kişilerin kimlik ve telefon numarasını tamamen gizleyebildiği için kötü niyetli hesaplar rahatça hareket edebiliyor; bu durum...
N11 Ve Satıcı Arasında İptal Ve Değişim Mağduriyeti Yaşadım

N11 üzerindeki SuperStep mağazasından aldığım ürünü ürün çıkmadan bir numara büyüğü ile değiştirilmesini talep ettiğimde (ürünü sipariş ettiğim tarih 15.11.25 teslim tarihi 28.11.25 görünüyor) ürünü değiştiremeyeceklerini iptal etmem gerektiğini söylüyor. N11 üzerinde ise Hazırlık Aşamasında ki ürün...
Bildirim Gönderim Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
İkas e-ticaret altyapısı üzerinden müşterilerimize bildirim gönderebilmek için Mobligo firmasından mobil uygulama satın aldık. Geçen sene sorunsuz kullandığımız uygulamayı yaklaşık iki ay önce tekrar yeniledik. Ancak bugün, müşterilerimize göndermemiz gereken bildirimler hata verdi ve hiçbir şekilde...
Yeni Alınan Buhar Makinesinde Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temin Sorunu

Toyzz Shop Etiket Ve Kampanya Fiyatlarında Müşteriyi Yanıltan Uygulama!
İzmir Mavi Bahçe AVM Toyzz Shop mağazasından bugün uzaktan kumandalı araba almak için gittim. Kutu üzerindeki etikette fiyat değiştirme tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Satış fiyatı 2.899 TL'den 2.319,20 TL'ye indirilmiş olarak etiket basılmıştı. Bir de reyonun önüne, satılan ürünlerin üzerin...
Yanıltıcı Ürün, İlgisiz Satıcı, İade Talebime Dönüş Yok

Yanıltıcı Ürün Ve İade Taleplerine Cevap Verilmiyor

Bir Yılda %429 Zam: Ses Hizmetinde Fahiş Artış Ve Yetersiz Kurum Yanıtı
TurkNet’ten VDSL internet ve sabit telefon (ses) hizmeti alıyorum. Eylül 2024’te 12 aylık toplam tutarı peşin ödedim. O tarihte ses hizmeti aylık 34,90 TL idi ve paket dahilinde 12 ay peşin olarak bunun da ödemesini yaptım. Eylül 2025’te yeniden 12 aylık peşin ödeme ile devam etmek istediğimde, ses...
Kampanya Koşullarının Belirsizliği Ve Mağaza Personelinin Tutumundan Kaynaklı Mağduriyet

Deichmann’ın 21070 Diyarbakır–Kayapınar 273056 5470 numaralı şubesinde 16.11.2025 tarihinde saat 13:54’te alışveriş yaparken, mağazada duyurulan “tüm ...
Kapalı Kutu İphone Satışı Reddedildi, Ürün Mağazada Açıldı Müşteri Mağdur Edildi
Marka: Media Markt Ürün: iPhone 16 İşlem/Referans: 41092280 numaralı alışveriş Mağaza/Konum: Forum Ankara Tarih: 16 Kasım 2025 16 Kasım 2025’te Forum Ankara Media Markt mağazasında iPhone 16 satın almak istediğimde, ürünün “kutusu açılmadan satılamayacağı” söylenerek kapalı kutu satışı reddedildi. ...
Nays Kampanya Hediyesi Hesabıma Yatırılıp Anında Geri Çekildi

13/11/2025 'de Hepsiburada üzerinden 1.534 TL tutarında alışveriş yaptım, işlemi aynı gün 14:00 civarında iptal ettim. Aynı gün saat 15:20’de aynı tutarla yeniden alışveriş gerçekleştirdim. “E‑Ticaret platformlarında 150 TL hediye kazan! ” kampanyası kapsamında 150 TL’nin tarafıma tanımlanması gerek...
OEM Bilgisayar Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Marka: İtopya Sipariş No: 251113002852794630 Ürün/Hizmet: OEM Bilgisayar Toplama Teslim Yeri: Ankara Söğütözü Mağazası Ödeme: 102.000 TL, kredi kartı ...
Teslimat Gecikti Firma İletişim Kurmadı Ve İlgisiz Davrandı

29 Ekim'de Filamentmarketim.com üzerinden filament siparişi verdim. Ürünüm, 13 Kasım'da elime ulaştı; bu süreçte kargo 14 gün boyunca kayıptı ve teslimat çok gecikti. Kargo sürecinde yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, sitelerindeki iletişim formunu kullandım ancak hiçbir ...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Faturalandırma Ve Haksız Ücret Talebi

Kasım 2025 dönemine ait ev interneti faturamda yanlış ücretlendirme yapılmıştır. 18 ay taahhütlü olan aboneliğimi 13. Ayında, e-Devlet üzerinden iptal ettim. Buna rağmen taahhüdümü sonlandırmış olmama rağmen halen fatura gönderilmeye devam ediyor. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nın ilgili tebliğine göre ...
İkram Gibi Sunulan Ürünlere Ve Gizli Servis Ücretlerine Yüksek Fatura Şoku

15 Kasım 2025 tarihinde Galataport’taki Günaydın Et restoranında 4 kişi olarak yemek yedik. Masamıza, bize sorulmadan tulum peyniri getirildi ve ikram olduğunu düşündük. Ancak hesap geldiğinde hem bu peynir için ücret alındığını hem de ayrıca 731 TL servis, 400 TL kuver olmak üzere toplam 1131 TL ik...
Yataş Siparişim Teslim Edilmedi Oğlum 1 Aydır Koltukta Uyuyor İletişim Yok

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding marka baza, başlık ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 400 761 593 4). Siparişin ardından, 09.10.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verileceği, 14.10.2025 tarihinde ise teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir teslima...
Ziraat Bankası'ndan Bitmek Bilmeyen E-Ticaret SMS'leriyle Rahatsızlık

Ziraat Bankası'ndan maaş hesabıma bağlı Bankkart Platinum kartım için gün içinde ve gece saat 03.00’te dahi “kartınızı e-ticarete açın” şeklinde sürek...
Cam Damacana İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Depozito İadesi

Yaklaşık 1 yıl önce Abant Su Aydın Ticaret Bayraklı bayisinden 19 litrelik cam damacana satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak sipariş verdim. Son zamanlarda siparişlerim getirilmemeye başladı. Bu nedenle cam damacanayı iade etmek ve farklı bir markaya geçmek istediğimi bayiye bildirdim. İ...
Cam Damacana Depozito İadesinde Mağduriyet Ve Sürekli Oyalama

Yaklaşık 1 yıl önce Abant Su Aydın Ticaret bayisinden 19 litrelik cam damacana satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak sipariş verdim. Son zamanlarda siparişlerim getirilmemeye başladı ve bu nedenle cam damacanayı iade etmek, farklı bir markaya geçmek istediğimi bayiye ilettim. İlk başta iade ...
Sebepsiz Ban Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Anka2 adlı oyunda yaklaşık 3-4 aydır aktif olarak oynuyorum ve PC platformunda “Patnos1973” kullanıcı adıyla, oyun içindeki adım “yenıkral” olarak kayıtlıyım. 16.11.2025 tarihinde saat 00:03’te, gece uyuduğum bir sırada hesabıma hiçbir gerekçe olmadan ban atıldı. Sebep olarak ise “yasak olan ticaret...
Martı Kampanya Kapsamında Kazanılan Akaryakıt Hediyesinin Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Martı tag sürücüsüyüm. Şirketinizin duyurduğu kampanya kapsamında 1 adet 150 TL ve 1 adet 200 TL olmak üzere toplam 2 adet akaryakıt hediyeli yolculuğ...
Ödeme Yapmama Rağmen Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

30 Ekim 2025 tarihinde Çeyiz Pazar adlı internet sitesinden Fissler 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim ve 6.408,61 TL tutarındaki ödememi, sistemde şirket sahibi olarak görünen A*** B******* adına açılmış IBAN’a yaptım. Sipariş numaram: 136826. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi’dir. Ödemeyi...













ticaret