Yanlış Ve Defolu Pantolon Gönderimi İade Talebinin Reddedilmesi

Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Bugün Aras Kargo ile teslim aldığım paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı, kullanılmış ve defolu 3 adet pantolon gönderildiğini gördüm.

Ürünlerin hem kullanılmış hem de defolu olması sebebiyle firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Hem yanlış hem de ayıplı ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Yanlış ve defolu gönderilen bu 3 pantolonun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.