THY türk hava

16/08/2025 saat 12.20'de İstanbul Havalimanı'ndan Malatya'ya Turkish Airlines firması ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanına giriş yaptım ve doğrudan bagajımı vermeye gittim. Kontuara ulaştığımda sırada çok bekletildik. Bu nedenle bagajımı verme sırası bana geldiğinde uçağa 35 dakika kal...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı'na TK2679 sefer sayılı ekonomi sınıfı uçuşumda 1 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşumun gecikmesiyle ilgili olarak Türk Hava Yolları'ndan tazmin...

26 Ağustos Gazipaşa-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles hesabımdaki millerle bilet almak istiyorum. Hem Türk Hava Yolları web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sabah saatlerinden beri toplamda en az 15 kez denememe rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleşti...

Merhaba, 22 Ağustos Cuma Tarihinde Türk Hava Yolları ile önce Taşkent-İstanbul, sonra İstanbul-İzmir uçuşlarını yaptım. Fakat geçen sene valizimin bir tekerini kıran ve rapor oluşturduğum halde ödemesini yapmayan Türk Hava Yolları, bu sene de valiz tutacağım tutamacı kırmış. Bir senelik yeni aldığım...

23 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden New York–İstanbul uçuşu için Ecofly sınıfında, TK004731208 numaralı bileti 39.459₺ ödeyerek satın aldım. Uçuşum 7 Eylül 2025 tarihindeydi. Ancak biletimi satın aldıktan sadece 27-28 saat sonra iptal etmek istedim. İptal işlemini ...

27 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş tarihli İstanbul - Şarm El Şeyh uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan VBQW3D rezervasyon koduyla bilet aldım. Ancak bugün, uygulama üzerinden dönüş uçuşumun 3 Eylül’e ertelendiğini öğrendim. Otel rezervasyonumu Mövenpick Resort’ta 27 Ağustos giriş, 2 Eylül çıkış şeklinde...

20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...

24.08.2025 tarihinde saat 08:00’de Konya’dan Hamburg’a olan TK uçuşum için (PNR: SD5XZS) biletimi aldıktan hemen sonra isim değişikliği yapmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında bana beklemem gerektiği,...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 20.10’da Mardin’den kalkıp 22.35’te İstanbul’a inen TK2679 seferinizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Uçak saatinde iniş yapmasına rağmen, valizlerimiz 23.30’da yani inişten tam bir saat sonra teslim edilmeye başlandı. Yolcular bagaj bandında uzun ...

**Başlık:** Türk Hava Yolları’nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi 18 Ağustos 2025 tarihli TK0080 San Francisco-İstanbul uçuşumda, SHW5LQ numaralı rezervasyonum kapsamında business sınıfına yükseltme talebim sırasında havalimanında yaklaşık bir saat bekletildim. Elite Plus üyesi olarak milleri...

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

03.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, 1 büyük ve 1 küçük valizim kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havalimanındaki görevliye bildirdim ve tutanak tutuldu. Tutanakta verilen referans numaram: 19917. O günden b...

30 Eylül tarihinde İstanbul-Şarm El Şeyh gidiş ve dönüş uçuşlarım Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bana alternatif uçuş önerildi ve kabul ettim; ancak yeni uçuş tarihi işimle çakıştığı için bu uçuşlara katılamıyorum. Ayrıca, İstanbul’dan Mardin’e dönüş biletim de onların iptal ettiği uçuşl...

13 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a yaptığım uçuşta ivs marka orta boy bagajımı sağlam şekilde teslim ettim. 23 Ağustos’ta Dalaman-İstanbul dönüş uçuşumda ise bagajımı teslim aldığımda iki tekerleğinin tamamen kırıldığını ve gövde kısmında da ciddi kırıklar oluştuğunu gördüm. Bagaj nere...

Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...

08.08.2025 Cuma günü Türk Hava Yolları’nın TK1745 sefer sayılı Ordu’dan İstanbul aktarmalı Oslo uçuşumda valizlerim teslim edilmedi. Oslo Gardermoen Havalimanı’ndaki kayıp bagaj birimiyle görüştüğümde, valizlerimin Oslo’da olduğu teyit edildi ve havayolu şirketiyle bağlantıya geçerek valizlerimi ala...

20.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Gaziantep hattına bilet aldım. Uygulamada seçtiğim tarih 23.08.2025 olmasına rağmen, ödeme ekranında sistem tarihi bir gün önceye, yani 22.08.2025’e çekmiş ve bunu fark etmedim. Bileti aldıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde uçu...

17 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Dublin’e saat 10:00’da gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda, varışta valizim tarafıma teslim edilmedi ve havalimanında kaldığı söylendi. Bir gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Valizimin akıbetini kendi çabalarımla Dub...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum biletimi iptal etmek istediğimde, bana ödediğim ücretin neredeyse yarısının geri iade edileceği söylendi. Daha önce almış olduğum biletleri açığa aldırıp farklı bir tarihte tekrar uçuş yapabiliyordum, şimdi ise bunu yapamayacağımı ve ödeme iadesinde tutarın yarı...

Türk Hava Yolları valiz problemleri 10 Ağustos 2025 tarihin de saat 21:30 olan uçağım 1 saat rötar yaptı. 22:30 sa ercan havalimanına kalktı. Antalya hava limanına indi. 2 adet valizin 3 adet el çantamız vardır. İki valizim de ayakları parçalanmış. Hava limanı yetkililerine söylediğimde elime bir a...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:35’te gerçekleşmesi gereken Batum-İstanbul uçuşum için Batum Havalimanı’nda beklemekteyiz. Herhangi bir açıklama yapılmadan, üst üste 4. Kez rötar yaşandı. Yetkililere sorduğumuzda ise sadece “bekleyin” anonsu yapılıyor ve bu yaklaşım bizde ciddiye alınmadığımız his...

Türk Hava Yolları Yetkililerine, Son iki ay içinde üç kez Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bu Pazar günü de dördüncü uçuşumu gerçekleştireceğim. Ancak her bir uçuşumda yaşadığım olumsuzluklar, markanızın kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak i...

08 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Casablanca’ya seyahat ettik. Uçağa binerken, bebek arabamızı (Tommy Baby marka) verilen jelatinle özenle paketleyip görevliye teslim ettik. Ancak Casablanca Havalimanı’nda bagaj tesliminde bebek arabam...