THY türk hava

85 yaşındaki babaannem için 1 Kasım 2025 tarihli TK2653 sefer sayılı Erzincan Y******* A****** Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulundum. Talebimi hem çağrı merkezi hem de geri bildirim formu üzerinden ilettim, ancak her seferinde “kota do...

23.10.2025 tarihinde TK2421 Antalya–İstanbul uçuşum, 15:20’den 20:50’ye kadar aralıklı anonslarla toplam 5,5 saat rötar yaptı. Rötar bilgisi sürekli geç verildiği için başka bir firmadan uçuş ayarlama şansım olmadı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı TK1037 İstanbul–Budapeşte 18:30 uçağımı da kaçırdım....

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Gaziantep uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. TK2222 PNR numaralı biletimle, 06:20’de gerçekleşmesi gereken uçuşum önce 08:20’ye, ardından 09:30’a ve son olarak 11:00’e ertelendi. Toplamda 5 saatlik bir gecikme ile karşılaştım. Gecikme sı...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e TK2222 numaralı uçuşum için sürekli olarak her 30 dakikada bir rötar ve erteleme yaşanıyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık mağduriyet yaşamaktan yoruldum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen düzgün bi...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 08:35’te Türk Hava Yolları ile Trabzon aktarmalı olarak Mardin’e uçuş gerçekleştirdik. Aktarma sürelerinin ya çok uzun ya da çok kısa olması nedeniyle oldukça zorlandık ve uçağa son anda yetişebildik. Ancak valizlerimiz uçağa yetiştirilemedi ve tüm gün boyunca Mardin Hava...

07/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Melbourne uçuşunda, engelli koltuğu talebim olmasına rağmen bana uygun olmayan bir koltuk verildi. Uyku apnesi hastası olduğumu ve özel ihtiyaçlarımı önceden beyan etmeme rağmen bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Personelin ilgisizliği...

23.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gerçekleşen TK2423 numaralı uçuşumda 3 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ikram yapılmadı ve lunch’tan yararlanmama olanak sağlanmadı. Rötar nedeniyle Türk Hava ...

2020 yılının Mart ayından sonra, Türk Hava Yolları'nın web sitesi üzerinden kendi adımla (Y** b***) Edremit Kocaseyit Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep'e uçmak üzere bir bilet satın aldım. Ancak uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi b...

14 Ocak 2023 tarihli, PNR kodu UXA58S ve bilet numaraları 2352214308646 ile 2352214308647 olan Anadolu Jet uçuşum için biletimi açığa almak amacıyla ek ödeme yaptım. O dönemde, biletin 2 yıl boyunca kullanılmazsa ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak şimdi ücret iadesi talep ettiğimde hi...

19.10.2025 tarihinde, t5wpxr PNR kodlu ekonomi sınıfı İstanbul-Belgrad gidiş uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden gidiş-dönüş biletimi 10.105,04₺ ödeyerek satın aldım. Özellikle THY kalitesine güvenerek Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na geldim, alternatiflere rağmen bu rotayı ...

23 Ekim tarihinde Obilet üzerinden SWCC46 PNR kodlu, İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 13:50’de kalkacak Türk Hava Yolları uçuşu için bilet aldım. Havalimanına saat 12:00’de geldim ve biletimde belirtilen kapıya (G7A) yöneldim. Ancak kapı değişikliği yapılmış ve herhangi bir bilgilendirme...

Türk Hava Yolları Elite üyesi olarak, geri bildirim formu aracılığıyla Ajet uçuşlarında yurt dışında Star Alliance Gold üye statüsünü kullanarak yurt dışında Fast Track ve Lounge hizmetlerinden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Ancak tarafıma verilen yanıt hem eksik hem de yanlış bilgiler içeri...

Türk Hava Yolları’ndan rxatzt PNR numaralı, 29 Ekim tarihli İstanbul-Elazığ uçuşu için 1991 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden, hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak uçuşa 7 günden az süre kaldığı gerekçesiyle ücret iade...

27 Eylül tarihinde Rize’den İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığımız 14:25 uçuşunda, 82 yaşında ve yürüme güçlüğü yaşayan yolcumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Uçaktan indikten sonra çıkış kapısına kadar birkaç farklı görevliye devredilerek ilerledik ve toplamda havaalanından çık...

14 Ekim tarihinde SXX3XG PNR kodlu Türk Hava Yolları İstanbul İç Hatlar uçuşumda, yanımda hastam olduğu için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Havalimanına geldiğimizde bu hizmetten yararlanabilmemiz için ilk kez bir sağlık raporu talep edildi. Daha önceki iki-üç uçuşumda aynı hizmeti herhang...

18 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Los Angeles - İstanbul uçuşumun ilk ayağı olan Honolulu Havalimanı’nda, biletimde açıkça 2 adet bagaj hakkım görünmesine rağmen benden 100 USD bagaj ücreti talep edildi. Bu ücretin alınmaması gerektiğini belirttiğimde, başlangıç uçuşunu gerçekleştiren Delta H...

12.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Los Angeles’a uçuş gerçekleştirdim. Uçuşumun Los Angeles’a geç varması nedeniyle, aktarmalı olarak Delta Havayolları ile Hawaii’ye devam edeceğim uçağa yetişebilmem için havaalanında express connection sağlandı ve bagajlarımızı alamadan doğruda...

30 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ecofly paketiyle gidiş-dönüş bileti aldım. Biletimi toplu olarak ödedim ve alırken herhangi bir farklılık belirtilmemişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, internet sitesi ve çağrı merkezi aracılığıyla başvurmama rağm...

18 Ekim 2025 tarihinde, TK 1783 sefer sayılı uçuşta, VS7JPN rezervasyon kodu ile İstanbul’dan Kopenhag’a Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Biletimi 20 bin mil ve 2.625 TL vergi ödeyerek aldım. Uçağa bindiğimde f22 numaralı koltuğumun bir tarafının eğri olduğunu ve koltuğun arız...

20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...

28 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında İstanbul-Çukurova arası aldığım 2 kişilik gidiş-dönüş biletimi (PNR/bilet numaraları: 2352280118180 ve 2352280118181) açığa almak istedim. Uçuşa bir hafta olmasına rağmen uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri açı...

6 Eylül tarihli Trabzon-İzmir (İstanbul aktarmalı) uçuşum için bileti önce Enuygun.com üzerinden satın aldım. Bu uçuş operasyonel sebeplerle iptal edildi ve bana Türk Hava Yolları tarafından mail yoluyla bilet değişikliği veya iptali opsiyonu sunuldu. Maildeki yönlendirme ile uçuş tarihimi değiştird...

Konu: Uçuş İkramından Kaynaklanan Gıda Zehirlenmesi hakkında Şikayet 17 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Kayseri – İstanbul uçuşunda tarafıma ikram edilen tavuklu sandviç sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Uçuş sonrası kusma, ishal ve vücut ağrısı gibi belirtiler ya...