THY türk hava

Sırbistan’dan İstanbul’a dönüş için Türk Hava Yolları’ndan bilet satın almıştım. Ancak tüm kişisel eşyalarım (telefon, belgeler, bilet bilgileri vb.) çalındığı için elimde hiçbir belge, PNR kodu veya bilet numarası bulunmamaktadır. Biletimi elden ödemeyle almıştım ve iletişim bilgilerim olarak serka...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma birkaç gündür web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğimde sayfa uzun süre yükleniyor gibi görünüyor ancak hesabıma erişemiyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim, sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaramın s...

13.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Konya uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajım kayboldu. Görevliler, bagaj etiketimin yırtıldığını ve bagajımın İstanbul’da bulunduğunu, ilk uçakla gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine ve beş farklı uçağın gelmesine rağmen baga...

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a (TK2425), ardından 14 Ekim’de İstanbul’dan Bangkok’a (TK0064) uçuşlarımı gerçekleştirdim. PNR numaram: S2GK4U. Bangkok’a vardığımda bagajım bana teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Bagaj kaybı ile ilgili olarak bana verilen referans numarası: BKKTK...

9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Biletlerin i...

14.09.2025 tarihinde saat 00:20’de Ercan Havalimanı’ndan Ohrid’e (OHD) Türk Hava Yolları ile gerçekleşmesi gereken uçuşum için Turna üzerinden 2353002631450 numaralı standart ekonomi biletimi satın aldım. Bileti uçuşa yalnızca 2 saat kala aldığım için check-in işlemleri kapanmıştı ve bu nedenle uçağ...

15.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Akra - İstanbul Havalimanı gidiş-dönüş uçuşu için toplam 57.000 TL ödeyerek ekonomik sınıf bir bilet satın aldım. Planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletimi satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum. An...

23-25 Eylül 2025 tarihlerinde Eliteworld Grand İstanbul Küçükyalı Otel’de (i̇nönü Cad No: 22 Küçükyalı Maltepe - İstanbul) Stayforlong sitesi üzerinden yaptığım 2 gecelik rezervasyonla konaklama gerçekleştirdim. Bu rezervasyonun amacı, Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde duyurduğu Elitewo...

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (ıst) – Muğla (Bodrum) (bjv) uçuşu için Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, WL7RTW rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Annemin acil ameliyatı nedeniyle iptal ve iade hakkı olmayan bir bilet tercih ettim ve kedimle birlikte seyahat etmeyi planladım, çünk...

14.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Türk Hava Yolları’nın web sitesinden İstanbul Havalimanı’ndan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na olan bir uçuş için 19.314 TL ödeyerek bilet satın aldım. Miles&Smiles Elite üyesiyim ve Miles Smiles numaram: 427301414. Satın alma sırasında uçuşun codeshare ol...

26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabinde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e...

13 Ekim Pazartesi günü saat 08:50’de Rize Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Check-in işlemlerimi önceden tamamlamış olmama rağmen, uçuştan 20 dakika önce havalimanında olmama karşın “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Daha sonra, koltuğumun başka...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Tiran uçuşu için Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinden TK 9249 uçuşu ve ux6725 PNR numarası ile bilet aldım. Satın aldığım bilette uçuş Türk Hava Yolları tarafından sunuluyordu, ancak codeshare kapsamında Air Albania’ya yönlendirildik. Uçuştan önce defalarc...

11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bükreş-Samsun seyahatimde, Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. OTP-İstanbul uçuşum yaklaşık 10 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olan İstanbul-Samsun uçuşum sabaha alındı, ancak bu süreçte bana herhangi bir otel veya konaklama im...

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hemen resmi kanallardan hasar bildirimi yaptım ve 2352279371351 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak bana verilen ce...

12 Ekim 2025 tarihinde TK2335 numaralı uçuş ile İzmir’den İstanbul’a, oradan da Trabzon’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Primefly (ekonomi sınıfının en üst segmenti) bilet almama rağmen, İzmir-İstanbul uçuşumda ikram servisinden yararlanamadım. Tip 2 diyabet ve böbrek hastası, aynı zamanda kan...

15 Ekim tarihli İstanbul – Sinop iç hat uçuşu için yaklaşık 1 ay önce Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım ve toplamda 3500 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. THY’ye güvendiğim için biletimi erken almayı tercih ettim, çünkü zamanla fiyatların arta...

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2428 sefer sayılı İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagaj teslim alanında bebek arabamı (Kraft marka, kırmızı renk) teslim alamadım. Bagaj tesliminde kayıp bürosuna başvurdum, ancak bana sadece büyük bagaj teslim bölümünde beklemem ge...

11.10.2025 tarihinde TK15 İstanbul–buenos aires–İstanbul uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden uçağa alınmadım. Tüm evraklarım, dönüş biletim ve konaklama rezervasyonum olmasına rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları bana neden uçağa alınmadığımı açıklamadı. Bu ol...

12 Ekim 2025 tarihli TK2000 numaralı iç hat uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım ekonomi sınıfı bileti birkaç gün önce satın aldım. Bugün gece saat 03:00 civarında biletimin iadesini talep ettim, ancak iptal süresi geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri hi...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken OTP (Bükreş) – IST (İstanbul) ve devamında IST – BJV (Bodrum) uçuşlarımda ciddi mağduriyetler yaşadım. OTP–IST uçuşum 15:55’te kalkması gerekirken 22:00’ye ertelendi, yolcular ancak 23:00 civarında uçağa alındı. Bu nedenle bağlantı...

20 Ekim tarihine bilet almak için Türk Hava Yolları'nın öğrenci indirimi başvurusunu yaptım. Öğrenci belgemle başvurumu tamamladım ve sistem 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtti. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri bildirim almadım ve sistemde hâlâ “süreniz devam etmektedir” uyarı...

29 Eylül tarihli TK2151 sefer sayılı Ankara-İstanbul uçuşum için e-biletime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Türk Hava Yolları’nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak onlar da çözüm sunmak yerine tekra...

30 Eylül 2025 tarihinde annemle birlikte Siirt Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2657 seferiyle uçmayı planlıyorduk. Annem 66 yaşında ve kronik rahatsızlıkları nedeniyle yürümekte zorluk çekiyor. Bu nedenle 13 Ağustos 2025’te abim, THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye ve refa...