to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 10 Haziran tarihinde Eco Prime Fly sınıfında, tam iadeli olduğunu bilerek iki adet Londra Heathro...w – İstanbul bileti satın aldım. Ancak 14 Haziran’da bu biletleri iptal ettiğimde, hesabıma toplam ödediğim yaklaşık 24.000 TL’nin yalnızca 8.084 TL’si iade edildi. Tam iadeli old
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Tallinn parkuru için 29 Haziran gidiş, 5 Temmuz dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dön...üş bileti satın aldım. Dönüş tarihimin belirsizliği nedeniyle özellikle daha yüksek bir ücret ödeyerek Prime Fly paketi tercih ettim, çünkü ekranda açıkça “koşulsuz iade” ve ücrets
10.05.2026 tarihli Batman – İstanbul TK 2685 seferi için Prime Fly bilet satın aldım. Bileti alırken 3c numaralı koltuğu...mu ücretsiz olarak seçtim. Uçuştan 24 saat önce check-in açıldığında mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen check-in işlemini yapamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için m
Türk Hava Yolları’ndan 04.05.2026 tarihinde saat 14:35 için İstanbul – Barcelona uçuşuna, whpumb rezervasyon kodu ile 2 ...kişilik bilet aldım. Bu uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tesadüfen mil puanlarımı kontrol etmek için hesabıma girdiğimde 14:35 uçuşumun iptal edild
10 Mart tarihinde Şırnak Havalimanı’ndan İstanbul Yeni Havalimanı’na 27 Mar...t tarihli uçuş için bilet satın aldım. H Prime Fly paketi seçerek hem bagaj
25 Mart tarihli TK0187 sefer sayılı İstanbul – Amerika uçuşum için, evcil hayvanımın taşınması amacıyla toplam 16.892 TL...’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Uçuşum gidiş‑dönüş olduğu için bu ücret oldukça yüksek bir tutardı. Ancak vize reddi aldığım için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu ne
Türk Hava Yolları’ndan 18 Mart 2026 tarihli, İstanbul–Prag hattında saat 13:10 kalkışlı uçuş için Prime Fly kategorisind...e bilet satın aldım. Bu kategoriyi özellikle, aynı gün içindeki önceki uçuşa ücretsiz değişiklik hakkı olduğu için tercih ettim ve bilet alırken daha ucuz seçenekler varken bilerek
Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak bilet...ini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü
1 Şubat 2026 tarihinde Ercan – İstanbul – Londra Heathrow hattında TK0965 ve TK1979 seferleriyle gerçekleştirdiğim aktar...malı uçuşumla ilgili olarak miles&smiles sınıf ve mil hesaplamasında yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Biletimi satın aldığım aşamada sınıflar sistemde y-U olarak görünüyordu v
Türk Hava Yolları’ndan 15 Aralık 2025 tarihinde 15 Ocak 2026 Ercan–İstanbul–Samsun uçuşu için, ekonomi sınıfı Prime Fly ...paketiyle bilet aldım. Uygulamada kayıtlı bagaj hakkımın 50 kg olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık bir ay boyunca uygulamadan bunu özellikle kontrol ettim; her seferinde 50 k
THY ile yaşadım. Kendi adıma Prime Fly paket ile bilet aldım, ayrıca 2 yaş altı bebeğim için de aldım. Ekstra koltuk seç...imi ile de iki katı bilet fiyatı ödedim, rahat edebilmek adına. Bilet satın alma işlemi sırasında koltuk seçimi hakkım da vardı ve seçtim. THY’den bana gelen mailde koltuk numarala
11.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan S8WNZ5 rezervasyon kodlu, 2352286186186 bilet numaralı gidiş–dönüş Prime Fly... paketini satın aldım. Biletleme esnasında bu paketin en üst sınıf paket olduğu, hem gidiş hem de dönüş uçuşu için iptal/iade kısmında açıkça “kesintisiz iade” hakkı bulunduğu beli
23 Ekim 2025 tarihinde U8IFEK rezervasyon numaralı, TK2440 sefer sayılı İstanbul - Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları...’ndan Prime Fly paketi satın aldım ve koltuk seçimi yaptım. Ancak, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek koltuğum iki defa değiştirildi. Bu değişiklikler nedeniyle mobil biniş
11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan JFK-İstanbul uçuşum içi...n Türk Hava Yolları'ndan Prime Fly sınıfında, U3PVEG rezervasyon koduyla bi
"THY biletimizin geri ödemesini yaklaşık 25bin tl kesinti ile yaptı. Teşekkürler..."
IST-MIA gidiş dönüş seyahatimizin gidiş tarihi kesin, dönüş tarihi ise net ...olmadığından dolayı 8 Temmuz tarihinde Türk Havayolları çağrı merkezi ile ö
Türk Hava Yolları koltuk seçimi için neden para alıyor? 24 Temmuz Antalya - İstanbul 12:35 olan uçuşumu 12:45 olarak d...eğiştirdi. Bu uçuş için Prime fly olan paket satın aldım, ailemle birlikte ön sıra ve rahat koltuk seçimi için ekstra ücret ödedim. Fakat uçuş değiştiği için eco olan arka bölüme
Türk Hava Yolları'ndan kredi kartımı kullanarak aldığım Prime fly bileti iade hakkım olmasına rağmen kredi kartıma iade ...alamıyorum. İade ekranında sadece TK cüzdan iadesi bulunuyor. 2 günlük uğraşım sonucunda öğrendiğim bilgi şu oldu. Benim kredi kartımla aldığım biletim nakit alınmış gibi gözüküyor
Türk Hava Yollarından eşim için gidiş dönüş bileti aldım. Dönüşümü Prime Fly opsiyonuyla aldım. Bu işlem için ekstra ücr...et ödedim. (Türk Hava Yolları - Kızıltoprak Ofisi) Web sitesinde Prime Fly için "kesintisiz iade" ve "ücretsiz değişiklik" diye belirtmesine rağmen, eşimin 13 Eylül tarihli uçuşunu
Çekya seyahatimiz için Türk Havayolları'ndan biletimizi, vize sıkıntısı veya planlarda değişiklik olabilir diye gidişi F...lex fly, dönüşü en yüksek paket olan Primefly paketinden daha fazla ücret ödeyerek satın aldık. Biletimizde kesintisiz iade ve ücretsiz değişiklik hakkı bulunmasına rağmen, dönüşüm
THY'den aldığım gidiş-dönüş biletimde gidişi Eco Fly, dönüşü ise Prime Fly olarak seçtim ve aradaki fark için yaklaşık 4...00 dolar ödedim. Şu an sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşumu iptal edip iade almak istiyorum. Ancak dönüş biletim Prime Fly olmasına rağmen iptal işlemi yapılmıyor, mağdur oldum. Par
Türk Hava Yolları İzmir-İstanbul uçuşu için 29 Mayıs 2025 tarihinde koltuk seçimi yapabilmek amacıyla Prime Fly paketini... alarak ekstra ödeme yapmamıza rağmen (seçtiğimiz koltuklar 12A-12B cam kenarı), uçuş günü havalimanı check-in sırasında bize cam, orta ve koridor koltukları verildi (11D-11E). Hav
Türk hava Yolları’ndan Kuveyt İstanbul arası gidiş dönüş uçak biletimin, Kuveyt'e dönüş olan uçuşu iadesini almak istedi...m. Çünkü uçuşumu Primefly kategorisinde satın almıştım. İade kuralları gereği önceki uçuşumun düşük kategoride olduğu için ikinci dönüş uçuşumun Prime fly olsa bile iadesini çok cü
6 Nisan 2025 Ankara - miami gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş tarihim net olduğu için Flex fly paketi ile gidiş bilet...imi, dönüş biletimi ise bagaj hakkı ve ücretsiz iptal ve ücretsiz değişiklik hakkı seçeneği ile dönüş biletimi değişiklik olma ihtimaline karşı yeniden bir ödeme çıkmaması adına Pr
TK 0701 uçuşumuzda, biletimizin Prime Fly uçuşumuzda paketimizin Fast Track içermesine rağmen Fast Track hakkımızı bize ...kullandırmadılar. Ayrıca uçakta internet ve sınırsız WhatsApp hakkımızı da arıza nedeniyle kullanamadık. Her zaman kullanabildiğimiz Fast Track'i sadece Business Class kullanabilir
