Prime Fly Paketi Koltuk Seçimi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Burak

28 Ekim 2025 10:14

869

23 Ekim 2025 tarihinde U8IFEK rezervasyon numaralı, TK2440 sefer sayılı İstanbul - Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan Prime Fly paketi satın aldım ve koltuk seçimi yaptım. Ancak, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek koltuğum iki defa değiştirildi. Bu değişiklikler nedeniyle mobil biniş kartım iptal oldu ve kiosktan tekrar boarding kartı almak zorunda kaldım. Ayrıca, seçtiğim koltukta oturma imkanım da olmadı.

Operasyonel sebepler ile değiştirilen koltuklarda Türk Hava Yolları kabin ekipleri oturuyordu. Bu durumu da doğru bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip Prime Fly için ödediğim ücret farkının iadesini talep ettim. Ancak çözüm olarak hesabıma yalnızca 500 mil yüklendi. Bu çözümün yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Ücretsiz ön koltuk seçiminin bulunduğu Prime Fly paketi için ödediğim ücret farkının iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Prime Fly Paketiyle Seçilen Koltuklar Değiştirildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Fidan

THY

22 Haziran 2025 17:06

1.310

Türk Hava Yolları İzmir-İstanbul uçuşu için 29 Mayıs 2025 tarihinde koltuk seçimi yapabilmek amacıyla Prime Fly paketini alarak ekstra ödeme yapmamıza rağmen (seçtiğimiz koltuklar 12A-12B cam kenarı), uçuş günü havalimanı check-in sırasında bize cam, orta ve koridor koltukları verildi (11D-11E). Hav...

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Değişikliği Nedeniyle Koltuk Seçimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Dursun

THY

07 Eylül 2025 16:10

1.054

8 Eylül 2025 tarihli, TK2414 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşu için eşimle birlikte Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Yan yana oturabilmek için ekstra koltuk seçimi yaptım ve bunun için 400₺ ödeme gerçekleştirdim. Ancak uçuşumuzun uçağı değiştiği için, seçtiğim ve ücretini ödediğim koltuklarda...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

THY Türk Hava Yollarının Keyfi Şekilde Satın Aldığım Koltuğu Değiştirmesi

Burak

THY

16 Nisan 2024 12:41

3.431

6 Nisan 2024 tarihinde TK2645 sayılı Elazığ-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları'ndan 3E ve 3F numaralı koltukları ek hizmet olarak satın aldım. Uçuştan bir gün önce çevrimiçi check-in yapmak istediğimde, satın almış olduğum koltukların keyfi olarak değiştirildiğini ve bana yan yana olmayan 6E ve 9...

THY Türk Hava Yollarının Keyfi Şekilde Satın Aldığım Koltuğu Değiştirmesi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Durumda THY’den Destek Göremedim: Bilet İadesi Talebim Reddedildi

Mehmet

THY

22 Ekim 2025 13:32

653

24 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan dönüş için aldığım usxk6X rezervasyon numaralı THY uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balayı için Antalya’daydım; ancak babamın vefatı nedeniyle acil olarak erken dönmem gerekti. Bu nedenle 24 Ekim’deki dönüşüm yerine, 20 Ekim’de TK2421 sefe...

Ücretini Ödediğim Koltukların Sağlanmaması Ve Sürekli Değişiklik

Emre

THY

21 Eylül 2025 10:47

1.358

21 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek TK2332 sefer sayılı uçuşum için, önceden ücretini ödeyerek seçmiş olduğum koltuk numaram check-in öncesinde ve sonrasında toplam 5 kez değiştirildi. Her defasında operasyonel sebep gösterildi; ancak net bir açıklama yapılmadı. Rezerva...

Öne Çıkan Konular