Türk Havayolları Primefly Bilette Ücretsiz İptal Hakkı Verilmedi

Temmuz ayında Almanya seyahatimiz için Aralık ayında Türk Havayolları'ndan biletimizi, vize sıkıntısı veya planlarda değişiklik olabilir diye en yüksek paket olan Primefly paketinden, 50 Euro daha fazla ödeyerek satın aldık. Biletimizde kesintisiz iade ve ücretsiz değişiklik hakkı bulunmasına rağmen...

Türk hava Yolları’ndan Kuveyt İstanbul arası gidiş dönüş uçak biletimin, Kuveyt'e dönüş olan uçuşu iadesini almak istedim. Çünkü uçuşumu Primefly kategorisinde satın almıştım. İade kuralları gereği önceki uçuşumun düşük kategoride olduğu için ikinci dönüş uçuşumun Prime fly olsa bile iadesini çok cü...

THY'den İstanbul-Amerika bileti (Primefly) aldım fakat dönüş tarihinde değişiklik yapmak istediğimde ekstra para isteniyor ve yetmiyor gibi iptal etmek istediğimde 24 bin TL olan bilete 1.305 TL iade yapılıyor. Üstelik bu tarife tam iadeli diye aldım ve normal biletten 10 bin TL daha fazla ödedim. T...

Türk Hava Yolları'ndan ailem için gidiş ekonomik paket 5 tane uçak bileti satın aldım. Dönüşte yine 5 tane primefly (kesintisiz iade yazan, esnek bilet) satın aldım. Gidişim kesin, dönüş tarihimiz gezideki iyi vakit geçirmemize göre kesin surette değişeceğinden iptal edilebilir, değiştirilebilir, ke...

THY uçak bileti alırken dönüş destinasyonumuz belirli olmadığı için değişiklik yapabilmek adına dönüş biletimizi Prime fly uçuşu aldık. Değişiklik yapmak uygulama üzerinden mümkün olmadı, bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda da değişikliği yapmak için (sınıf farkı ile alakalı bir değişiklik sö...