to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları koltuk seçimi için neden para alıyor?
24 Temmuz Antalya - İstanbul 12:35 olan uçuşumu 12:45 olarak değiştirdi.
Bu uçuş için Prime fly olan paket satın aldım, ailemle birlikte ön sıra ve rahat koltuk seçimi için ekstra ücret ödedim.
Fakat uçuş değiştiği için eco olan arka bölüme standart, dar koltuk verildi. Kabul etmediğimi söyledim Antalya havaalanında yetkili müdür arada ki ücret iadesinin verileceğini söyledi ve arka koltuk biletimizi kesti. Müşteri hizmetlerine detaylı mail gönderdik ve düzeltilme yapılmayacağı söylendi.
Kişi başı 900 TL ödedim. Toplam 3,600 TL neden ödedim?
Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...
Bugün (21 Ekim 2023) tarihinde saat 12.37'de THY sitesi üzerinden 9 Kasım 2023 tarihli Ankara-Şanlıurfa saat 07.45 uçağına bilet aldım. Aldığım bilet Economy Prime Fly olup son 12 saate kadar değişim hakkı olan bir bilet. Olası bir değişikliğe karşı özellikle bunu seçtim. Yarım saat sonra tarihi yan...
Türk Hava Yolları ile yaptığım son üç yurt dışı uçuşumda, ücret ödeyerek seçtiğim koltuklar, her seferinde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmeden değiştiriliyor. Üstelik bu koltuklar başkalarına veriliyor ve bana sadece uçuşa bir gün kala kısa bir bilgilendirme mesajı gö...
Türk Hava Yolları'ndan aldığım 06 Nisan İstanbul-Tokat 08.30 seferi için önceden ücretini ödeyerek aldığım 12 A/B/C koltuklarını keyfi bir şekilde değiştirerek beni, bebekli yolcu olduğum halde, 13A koltuğuna yerleştirmiş. Eşim ve diğer çocuğum başka koltuklarda, ben ise başka bir koltukta uçmak zor...
Türk hava yollarından eşim ve kendim için 2 adet bilet aldım. İkimiz de koridor tarafında gitmek istediğimiz ve aynı sırada olmak istediğimiz için aynı sıraya ait c ve d koltuklarını ekstra para vermek suretiyle satın aldım. Uçuşa 3 gün kala bir SMS geldi ve "operasyonel nedenlerden" dolayı koltuğum...
Yorumlar