to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 tarihli TK2840 İstanbul–Trabzon uçuşum için bağlantılı bilet aldım ve check-in sırasında 18a koltuğu tara...fıma verildi. Ancak uçuşa yaklaşık 50 dakika kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum THY tarafından 29b olarak değiştirilmiş. Bu değişikliği tamamen tesadüfen fark ettim, t
04.07.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Kolombo (Sri Lanka) TK 1130 sefer sayılı uçuşumuzda, THY yer hizmetleri persone...linin yanlış bilgilendirmesi ve ilgisiz tutumu nedeniyle uçağımızı kaçırdık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 20:15, biniş saatimiz ise 19:15 olarak biniş kartlarımızda ye
Türk Hava Yolları’nda 6.07.2026 tarihinde TK-1591 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında TK-14826538 nu...maralı geri bildirim kaydını oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen geri bildirimin durumu hâlâ sadece “inceleniyor” statüsünde kalmakta ve sonuçlandırılmamaktadır. Bu süre iç
THY Destek Hizmetleri’ne hijyenik ve destek personeli ile lojistik depo görevlisi pozisyonları için uzun süredir başvuru...lar yapıyorum. Geçen yıl eylül ayında yaptığım bir başvuru sonrası kasım ayında mülakata çağrıldım ve sonucumun daha sonra bildirileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş
18 Temmuz saat 01:30 Medine–İstanbul uçuşu için ekonomi sınıfında geçerli biletim bulunmaktaydı 17 Temmuz saat 15:00 ci...varında, biletimi Business Class’a yükseltmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Talebim doğrultusunda işlem yapıldığı belirtilerek 43.000 TL tutarındaki ücret tarafımdan onayla
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul (ıst) – Atlanta (atl) arası, 16 Temmuz gidiş ve 8 Şubat 2027 dön...üş olacak şekilde, Economy Class (q) sınıfında, promosyon/kısıtlı şartlara sahip gidiş–dönüş bilet aldım. Bu bileti oğlum ve kendim için toplam 3.207 USD ödeyerek satın aldım. Mem
Ben Türk Hava Yolları’na ait mobil uygulamada kayıtlı Miles&Smiles hesabımın ele geçirilmesi ve sonrasında yaşadığım mağ...duriyet ile ilgili yazıyorum. 12.07.2020 tarihinde saat 13:02 civarında hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Ardından kısa süre içinde Miles&Smiles üyeliğime tanımlı telefon nu
16.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2679 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum için havalimanına gittiğimde, uçuş...umun iptal edildiğini havalimanında öğrendim. İptalden önce bana herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş iptali sonrasında tarafıma yalnızca farklı bir gün
Türk Hava Yolları ile yaşadığım bu süreç beni hem üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. PNR kodu rısdl5 o...lan rezervasyon kapsamında, 24 Temmuz İstanbul–Dalaman ve 26 Temmuz Dalaman–İstanbul tarihleri için kız arkadaşımla iki kişilik gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu tatil benim
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında 17 Mayıs tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda vali...zimin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimdeki bu hasar için değişim talebinde bulundum ancak talebimin karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. Hem İstanbul Havalimanı’ndaki istasyon
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 9 Temmuz’da Turkish Airlines mobil uygulaması üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihi ...için 3 adet bilet satın alırken, işlem esnasında farkında olmadan ek olarak mil satın alımı yaptım. Biletlerimi normal şekilde satın aldığım için mil alımına hiç ihtiyacım yoktu.
Yeni Zelanda’dan üç aktarma ve yaklaşık 35 saat süren yolculuğum boyunca valizimde hiçbir sorun yokken, Türk Hava Yollar...ı ile yaptığım yaklaşık bir saatlik İstanbul–İzmir uçuşu sonrasında valizim İzmir’e sanki kasıtlı olarak darbe almış gibi ciddi şekilde hasarlı ulaştı. Havalimanında tutanak tutuld
13.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında THY üzerinden bilet almak isterken Miles&Smiles hesabıma giriş yapamadım. Şifr...emi unuttuğum için yeni şifre almaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı eski telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için hesabım adeta kilitlendi ve giriş yapamaz hale geldim. 14
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında 05.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim mil transferi işlemi için ...1.736 TL transfer ücreti ödedim. Daha sonra bu transfer ücretinin iadesini talep ettim ancak THY, talebimi herhangi bir somut hukuki gerekçe sunmadan, yalnızca “program kuralları g
23.06.2026 tarihli TK2477 COV–İstanbul ve devamında TK1453 İstanbul–Napoli aktarmalı uçuşlarıyla yaptığım seyahat sonras...ında, valizimi ilk kez Napoli’de bagaj teslim noktasında gördüm. Valizimin fermuar kısmında ciddi hasar oluştuğunu, fermuarın yırtılmış durumda olduğunu bu sırada fark ettim ve bu
30 Mart tarihinde Türk Hava Yolları ile BKO–CMN–İstanbul güzergahında yaptı...ğım aktarmalı seyahat sonrası İstanbul’a vardığımda bagajlarımdan biri eksi
Türk Hava Yolları ile 8–9 Temmuz tarihlerinde Melbourne’den Bangkok aktarmalı olarak İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Bangkok Havalimanı’nda, yer hizmetleri personelinin yolcularla iletişimi hem profesyonellikten uzaktı hem de oldukça kabaydı. Fazla bagajım olduğu belirtildi ve b
Türk Hava Yolları çağrı merkezinin yaptığı hatadan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hava koşulları nedeniyle ipta...l edilen uçuşumuzun ardından çağrı merkezini arayarak iki yolcu için yeni rezervasyon oluşturulmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki yolcu için de aynı uçuşu (12.07.2026 ta
Türk Hava Yolları’ndan ecofly paket ile 31 Ağustos gidiş, 15 Eylül dönüş İstanbul – San Francisco uçuşu için, PNR numara...sı UHB8L4 olan biletimizi satın aldık. Bileti aldıktan kısa süre sonra babama multipl miyelom (kan kanseri) teşhisi konuldu ve aktif kemoterapi tedavisine başlandı. Tedavi takvimi
Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, Air Serbia ortak uçuşunu da içeren TJV7H3 PNR numaralı biletimi s...atın aldım. 20 Eylül tarihli gidiş uçuşum Türk Hava Yolları, 23 Eylül tarihli dönüş uçuşum ise Air Serbia tarafından gerçekleştirilecekti. Gidiş uçuşum için koltuk seçimimi daha ön
26.06.2026 tarihli TK1816 sefer sayılı Nice – İstanbul uçuşum sonrasında, 559 € değerindeki yeni Samsonite valizim taraf...ıma ağır hasarlı olarak teslim edildi. Valizin tekerlekleri kırık, gövdesi içe doğru göçmüş ve birçok yerinden çizilmiş ve hasar almış durumdadır. Şu an valiz tamamen kullanılamaz
Ankara’da ikamet eden bir Türk vatandaşı olarak NATO haftasında Saraybosna’yı ziyaret etmek amacıyla AJet Havayolları’nd...an 8 Temmuz’da Ankara’dan Saraybosna’ya gidiş, Türk Hava Yolları’ndan ise 13 Temmuz’da Saraybosna’dan Ankara’ya dönüş olacak şekilde biletlerimi 20 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava
22 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan İtalya’nın Sicilya adasındaki Catania şehrine yaptığım uçuş... sonrasında valizim parçalandı. Catania havalimanında hemen tutanak tutuldu, bagaj etiketi, tutanak ve hasarlı valize ait fotoğraflarla birlikte başvurumu gerçekleştirdim. Eşyaları
29 Temmuz 2026 tarihli TK030 seferiniz başta olmak üzere tüm uçuşlarımda engelli yolcu hakları konusunda ciddi bir sorun... yaşıyorum. Engelli yolcu haklarınız arasında, aile ile birlikte aynı rezervasyon numarasıyla uçuş yapılması durumunda ücretsiz yan yana koltuk verileceği açıkça belirtilmesine rağ
