THY Miles&Smiles mil silinmesi

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 01.01.2025 – 31.12.2025 döneminde kazandığım millerle Aralık 2025 itibarıyla Classic Plus statüsünü açıkça hak etmiş olmama rağmen, sisteminizdeki ve işlemlerinizdeki hatalar nedeniyle hem statüm yükseltilmemiş hem de millerim haksız şekilde silinmiştir. Bu d...

Miles&Smiles programına kayıtlı 252800471 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım ve daha önce de tarafınıza ilettiğim bir konuda, verilen yanıtların durumun niteliğini doğru yansıtmadığını düşündüğüm için yeniden ve detaylı bir inceleme talep ediyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, 12.000 milimin...

31 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi 31.12.2025 olan THY Miles&Smiles millerimle, İzmir – Roma gidiş 1 Nisan Çarşamba ve Roma – İzmir dönüş 5 Nisan Pazar tarihli bir bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm adımları ekran görüntüsü, video ve fotoğraf kayıtları ile tek tek belgeledim. İşlemi 1...

Konu: Haksız Statü Mili Silinmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 12 Temmuz 2024 tarihinde United Airlines ile gerçekleştirdiğim Tampa - Newark uçuşunu, Türk Hava Yolları (THY) Miles&Smiles programı kapsamında hesabıma ekleyerek statü mili kazandım. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe s...

Classic Plus üyesi olarak 1 senede uçuşumun sayısını ben tutmadım o kadar çok uçtum sizinle. Ara ara millerimi kullanırım bugün kontrol ettim THY 2600 milim silinmiş ne hakka siliyorsunuz. İlla şikayet mi edelim? İşlem yapmak için girdim 100 mill yazıyor 2500 mil nerede? Zaten Elite için bir anda ik...

Merhaba, TK465674207 numaralı Murat A*** isimli THY müşterisiyim. Yıllardır THY ile uçuyorum. Son 1.5 senede uçuşlarım ciddi oranda arttı. 2024 sonuna kadar Classic Plus üyesi olacak şekilde planımı yaptım. Tüm diğer hava yollarındaki uçuşlarımı THY olarak değiştirdim. 2023 başından beri, 2024 son...

THY statü millerim silindi. 2 gün önce 21.05.2024'te elit olmak için 5500 civarı statü miline ihtiyacım vardı. Bugün ise 6967 mil gerekli diyor. 2 gün içinde hesabımdan hiçbir şey yapmadan 1400 civarı statü mil silindi. Bu konu hususunda inceleme yapılmasını ve silinen statü millerimin iadesini tale...

TK 448360334 Pandemi döneminde uçuş yapamadığım için Elit üyelikten Classic Plus üyeliğine düştüm. Sonrasında tekrar Elite statüsüne ulaşabilmek için sürekli uçuş yaptım fakat ne kadar mil kazanırsam kazanayım 2 hafta sonra kazandığım statü miller siliniyor Elite üyeliğe hak kazanacak mil farkı açı...

Turk hava yolları statü millerimi her hafta siliyor daha geçen hafta 26552 olan statü milim bu hafta 25952 ye düşmüş ondan önceki haftada aynı şey yaşandı. Sürekli uçuş yapmama rağmen her seferinde statü millerim siliniyor. Statü millerin silinmemesi gerekiyor ki statü sona erme tarihimde 2025 Açıkl...

Miles&smiles kartımda en az 2 kere statu millerimin eksildiğini gördüm. Bu konuda kimseden bilgi alamadım. Genelde Classic Plus vs geçişlere yakin millerde yapıyorlar 2 kere statu millerim silindi. Bu konuda silinen millerimi geri almak için de kimseye ulaşamıyoruz.

THY bonus milimden çevirdiğim 40 bin statü milini sildi. Daha sonra geri bildirime yönlendirildim. Gerekli belgeleri yükledim ve oradan talep oluşturdum fakat gelen cevaplar soruma yanıt vermedi. Ben 40 bin milimin nereye kaybolduğunu merak ediyorum.

Türk Hava Yolları statü millerimi siliyor. 22000 olan statü milim 18975'e düşmüş. Uçuş yapıyorum ve mil kazanıyorum. Geçerlilik süresi veya silineceği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yok. Bu resmen saçmalık. Ne korunması ile ilgili bir düzenleme var ne süresinin uzatılması ne de doğru düzgün b...

THY biletleme işlemi sırasında cash and miles ile ödeme sırasında kredi kartım kaynaklı ödeme yapamadım. Ama millerim rezervasyon kodu oluşturmadığım halde silinmiş! Müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede dönüş yapacaklar denildi. 6 saat sonra millerimin hala eksik olduğunu gördüm. Bari uçak bil...