to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile soyadı değişikliği sonrası online check-in işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlilik nedeniy...le soyadım İ*** B**** I***’tan İ*** B**** I*** Ç*****’a dönüştü. O tarihten bu yana, her bilet aldığımda ad-soyad bilgilerim Mernis üzerinden doğrulanamadığı gerekçesiyle online ch
02.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 03:15 civarında Kayseri Havalimanı’na giriş yaptığımda, Türk Hava Yolları uçuşumun ka...pısının yeni kapandığını ve “sanırım uçağı kaçırdınız” ifadesiyle durumun bana bildirilmesiyle şok yaşadım. Online check-in sırasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamamış
02.09.2026 tarihinde yaklaşık 03:15 sularında Kayseri Havalimanı’na giriş yaptığımda, Türk Hava Yolları uçuşumun kapısın...ın yeni kapandığını ve “sanırım uçağı kaçırdınız” ifadesiyle durumdan haberdar edildim. Online check-in işlemini yapmak istememe rağmen sistemin hata verdiğini, bu nedenle işlemi t
02.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 03:15 civarında Kayseri Havalimanı’na girdiğimde, Türk Hava Yolları uçuşumun kapısını...n yeni kapandığını ve “sanırım uçağı kaçırdınız” ifadesiyle durumu öğrendim. Bunun üzerine yaşadığım durumu aceleyle anlattım, online check-in sırasında sistemin hata verdiğini ve
26 Ağustos 2026 sabah 06:55’teki TK1523 İstanbul – Düsseldorf uçuşum için biletimi 18.08 tarihinde aldım. Gece saat 03:0...0’te evden çıktım ve 04:10 civarında havalimanında oldum. Ancak online check-in yapmadığım için koltuk numaramın olmadığını ve biniş kartımın “stand by” olarak verildiğini gördüm.
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul aktarmalı olarak Ordu Giresun Havalimanı’na uçuşum v...ardı. PNR kodum S4SJCX’dir. Mardin çıkışlı ilk uçuşumuzda, bilet alırken ekstra ücret ödeyerek seçtiğimiz koltuklara rağmen check-in yapmış olmamıza da hiç bakılmadan bize rastgele
18.06.2026 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı’nda eşim E*** D**** ve 3 çocuğumun TK2740 sefer sayılı, saat 14:10 uçağına... binmek için havalimanına saat 12:00 civarında giriş yaptık. Yaklaşık 45 dakikalık süre içinde check-in işlemlerimizi tamamladık, valizleri teslim ettik ve kısa bir dinlenme sonras
29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek PNR altında Bangkok – İstanbul – Diyarbakır güzergahında yaptığım bağl...antılı uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bangkok’ta check-in işlemi sırasında bagajımın son varış noktam olan Diyarbakır’a değil, yalnızca İstanbul Havalimanı’na gönderileceği b
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 17:00 için İstanbul Avrupa Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na Türk Hav...a Yolları’ndan almış olduğum, PNR kodu U2VA7Q olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan bir gün önce, 19 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini akşam saatlerinde (yaklaşık
13 Nisan 2026 tarihinde TK1756 Lisbon – İstanbul uçuşum için saat 10:55 kalkışlı biletime istinaden sabah 08:00’de haval...imanında oldum, doğrudan check-in işlemlerimi yaparak bagajımı teslim ettim. Bu işleme ve güvenlikten geçişe dair saat bilgilerinin sistem kayıtlarında mevcut olduğunu biliyorum. B
Kiwi uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 21 Şubat saat 13.35’te Stuttgart’tan İstanbul Havalimanı’na TK1704 se...fer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak THY’nin kendi sistemi üzerinden “uçuşlarım” kısmından online check‑in yapmaya çalıştığımda benden e‑bilet numarası istendi, Kiwi ise b
Ben Süha Ceyhun Arı, 09.12.2025 tarihli, Türk Hava Yolları’na ait TK900 sefer sayılı, saat 08.00’deki, 12a koltuk numara...lı Panama aktarmalı Trinidad -Tobago uçuşumda, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar g10 kontuarında görevli bayan personelin tutumu ve hatalı yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaş
23.11.2025 tarihinde saat 08.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Van Havalimanı’na Türk Hava Yolları TK2746 sefer sayılı uçuş...um vardı. Cenazem olduğu için havalimanına gecikmeli olarak gelebildim ve bilet işlemleri sırasında check-in bankosuna başvurdum. Burada görevli, uçağa binişin kapandığını, hiçbir
16.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı İç Hatlar Terminali'nden Mardin'e olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Havalimanı giden yolcu kısmındaki görevliye Mardin'e uçuşum olduğunu belirttim, fakat beni yoğunluk olan aile check-in bölümüne yönlendirdi. Bu yanlış yönlendirme ne
13 Kasım 2025 tarihinde, Brezilya São Paulo Guarulhos Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan SMD2XE PNR kodlu Türk Hava Yoll...arı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online olarak check-in yaptım ve sadece el bagajım vardı. Türk Hava Yolları’nın kendi uygulamasından biniş kartı oluşturmak istediğimde “
12 Kasım 2025 tarihinde TK2696 sefer sayılı İstanbul-Muş uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-i...n kontuarında, yanımda çocuk olmasına ve uçağa az zaman kalmasına rağmen personelin işlemleri çok yavaş yapması ve yanlış yönlendirmesi sonucu uçağımızı kaçırdık. Personel, işlemle
18 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan uçuşum için online check-in yapmak istedim, anc...ak sistem sürekli hata verdiği için biletimin check-in işlemini gerçekleştiremedim ve bu nedenle uçağıma binemedim. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve mağduriyetim iki kez tekrarl
12/01/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyor...um. Uçağımın kalkış saatine 1 saat varken havalimanına gittim. İç hatlar bölümü dolu olduğu için beni dış hatlara yönlendirdiler. Dış hatlar bölümüne gittiğimde ise check-in süresi
12 Ağustos 10:45 İstanbul Havalimanı çıkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için biletimi aldıktan sonra online check-in yapma...k istedim ancak sistemde “24 saat öncesine kadar yapılamayacağı” uyarısı aldım. Ayrıca son 90 dakikada da check-in yapılamıyordu. Yoğun hayat koşuşturmasında, uçuşa yaklaşırken bir
Yakınım, ilk defa yurt dışından Türkiye’ye gelerek 11.00’de Çukurova’dan kalkan TK2459 seferiyle 12.45’te İstanbul’a ind...i. 14.10’daki TK9 İstanbul-Los Angeles uçuşuna ise check-in işlemi için geç kaldığımız gerekçesiyle alınmadı. Oysa online check-in açılır açılmaz uygulama üzerinden işlemi defalarc
09/08 tarihinde R6A8CS PNR numaralı İstanbul-Samsun uçuşum için saat 13.30 kalkışlı uçağıma online check-in yapmak isted...im. Sabah saatlerinde (09.00-12.00 arası) Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen "yeterli koltuk sayısı bulunamamaktadır" uyarısı ile karşılaştım ve
08.08.2025 tarihinde İstanbul – Elazığ TK2642 seferim vardı. Uçuştan 1,5 saat önce havaalanına geldim, online check-in’i...mi önceden yapmıştım. Bagaj teslimi için iç hatlarda e gişesine yönlendirildim. Sıram geldiğinde “buradan alamıyoruz, d gişesine geçmeniz lazım” denildi. D gişesinde 10 dakika bekl
09.07.2025 tarihinde Roma Fiumicino Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Ankara gidişli VF3008 2042422552116 numaralı uçuş...um vardı. Roma'da valizlerimizi teslim ettik, elimizde sadece el bagajlarımız kalmıştı. İstanbul'a geldiğimizde elimdeki bagajı uçağın altına verdim. Daha sonra uçuşuma yakın bir z
Merhabalar, eşimin check-in işlemini yaptım, biniş kartını oluşturdum ve pasaport kontrol noktasından geçtiler. F9A kapı...sına gitmesini söyledim ve 20:50'den sonra uçağa binebileceğini belirttim. Pasaport kontrol noktasından geçtikten sonra uçağın kalkmasına 1 saat 10 dakika vardı, yani yaklaşık 20:4
