to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Uygulamasının E-Bilet Numarasını Vermemesi Online Check-In Sorununa Yol Açtı
Kiwi uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 21 Şubat saat 13.35’te Stuttgart’tan İstanbul Havalimanı’na TK1704 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak THY’nin kendi sistemi üzerinden “uçuşlarım” kısmından online check‑in yapmaya çalıştığımda benden e‑bilet numarası istendi, Kiwi ise bana bu bilet için herhangi bir e‑bilet numarası iletmedi.
Kiwi uygulaması üzerinden online yardım kısmından destek almaya çalıştım fakat e‑bilet numarasını vermeyeceklerini söylediler. Online check‑in yapamadığım için uçağı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zor durumda bırakıyor.
Kiwi’den, THY’nin sisteminde online check‑in yapabilmem için gerekli olan e‑bilet numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve uçuşumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
