to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 2025 Şubat ayında aldığım biletlerin ücreti, uçuşun iptal olması sebebiyle banka hesabıma iade ed...ilmesi gerekirken TK Cüzdan’a aktarılmıştır. O tarihten bu yana, yaklaşık 1,5 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve internet siteniz üzerinden geri bildirim göndermeme r
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığımız gidiş-dönüş Denver (den) - İzmir (ADB) biletlerimiz, THY'nin haksız "No-Show" uyg...ulaması ve personel hatası nedeniyle bizi mağdur etmiştir. Seyahat öncesi eşimin öz dedesinin acil rahatsızlığı (yoğun bakım) sebebiyle eşim, uçuşunu bekleyemeyip yeni biletle acil
"Geri iade için teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları’ndan ailemle birlikte 4 Haziran tarihli Ercan Havalimanı ...uçuşum için S6X2SQ rezervasyon kodlu bilet aldım. Biletleme sırasında telef
Türk Hava Yolları’ndan Moskova – Tivat 26 Mayıs 2026 tarihli uçuş için eşim V******* ve kendim E**** adına aldığımız bil...etler için, yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle tkpay cüzdanı yerine kredi kartına tam para iadesi talep ediyorum. Biletleri Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 28 Aral
Türk Hava Yolları’ndan 8 Mayıs 2026 tarihinde yapılacak TK2503 ve TK2814 seferleri için 5 kişilik rezervasyon yaptım. Bu... biletler için toplamda 22.500 mil ve 5.600 TL ödeme yaptım. Bilet kurallarında uçuş öncesi iptal halinde kişi başı 450 TL cezai kesinti uygulanacağı açıkça yazıyor. Uçuşa yaklaşı
RL3JXA rezervasyon kodu ile 06.04.2026 tarihinde, 3 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 12.07.2026 saat 13:20 İstanbul Haval...imanı–Batman uçuşu için bilet kestik. Öncelikle mobil uygulama üzerinden yolcuları yol arkadaşım olarak kaydettik. Bilet keserken de ödemeden önce isimleri tekrar kontrol ettik ve
Türk Hava Yolları’ndan 2352294796399 numaralı İstanbul–Ağrı uçuşu için yaklaşık 2200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yakl...aşık 1 haftadır bu bileti iptal ettirmek, iadesini almak veya tarih değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden iptal/değişi
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR kodu TZG2ZR, bilet numarası 2352289413987 olan biletimle ilgili olarak hastalık ne...deniyle 26 Ocak 2026 tarihli uçuşum için değişiklik talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, tkpay uygulamasını indirmem durumunda tutarın tkpay hesabıma aktarılacağı tarafıma açıkç
17 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile olan uçuşum, firma tarafından tek taraflı olarak saat değişikliğine uğradığ...ı için bana sunulan “tam bilet iadesi” seçeneğini tercih ettim. Tüm işlemleri firmanın kendi yönlendirmeleri doğrultusunda ve usulüne uygun şekilde tamamlamama rağmen, kredi kartım
13.04.2024 tarihli TK 4177 Şanlıurfa GAP – Sabiha Gökçen uçuşum için yaşanan Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet ayrılığı n...edeniyle uçağın dolu olduğu, bu nedenle uçuşumun başka bir güne, farklı bir saate ya da hatta farklı bir rotaya alınabileceği, bunun karşılığında da bilet başına 100 Euro promosyon
5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
18 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Los Angeles - İstanbul uçuşumun ilk ayağı olan Honolulu Havalimanı’nda, biletim...de açıkça 2 adet bagaj hakkım görünmesine rağmen benden 100 USD bagaj ücreti talep edildi. Bu ücretin alınmaması gerektiğini belirttiğimde, başlangıç uçuşunu gerçekleştiren Delta H
02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparke...n, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird
27 Haziran saat 02:15 için aldığım üç adet Antalya-İstanbul uçak bileti ve 29 Haziran dönüş biletlerim vardı. 26 Haziran...'da saat 20:20'de müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletlerimi 28 Haziran 02:15'e değiştirmek istediğimi, yanlış aldığımı belirttim. Bilet sınıfından dolayı değişiklik ve iptal
Multi city olan EWR-IST-COV-ELZ, ELZ-IST-EWR biletim vardı. COV-IST-ELZ uçuşum için 1 saat önce COV’a geldim. Biletimin ...üstünde kapı numarası vardı, oraya gittim ve kapıda bekledim. Ancak o sırada uçağımın kapı numarası değişmiş fakat bana hiçbir uyarı gelmedi ve anons da yapılmadı. Bu nedenle uçağı
Merhaba, benim ve eşim İstanbul'dan Los Angeles seyahatimiz için 18 Ekim İstanbul-LAX gidiş, 3 Kasım LAX-İstanbul dönüş ...olmak üzere biletlerimizi aldık. Maalesef babamın 28 Ekim’de beyin kanaması geçirip yoğun bakıma yatırılması sebebiyle dönüş biletlerimizi 3 Kasım’dan 29 Ekim’e değiştirerek döndü
"Merhaba, Sorunum müşteri iletişim merkezi Tarafından değerlendirilerek düzeltildi. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
THY den 19 haziranda Amerika'dan Türkiye'ye uçak bileti almıştım. Yalnız bilindiği üzere 19 haziranda global bir problem... yaşandı ve bu tarihte biletimi ücretsiz bir şekilde değiştirebileceğim söylendi. Biletimi 6 Ağustosa olarak güncelledim. 6 Ağustos öncesi sisteme kontrol için girdim ve biletin ha
Oğlum için THY'den İstanbul aktarmalı Torino uçuşu için bilet almıştık. İzmir İstanbul uçuşu saat 12.00'da idi. Uçuş'tan... 3-4 gün önce 12.00 uçuşunun iptal olduğu ve rezervasyonun 13.20'ye aktarıldığına dair yazılı bildirim aldık. İstanbul'daki transfer süresi daralacağı için itirazımızı hem müşteri
Türk Hava Yolları'nı aradım. Çifte vatandaş olduğumu, pasaportumu bir gün sonra uzatacağımı ve pasaportta ismimin değişi...k olduğunu söyledim ve sonradan değişiklik yapabilir miyim diye sordum. Olumlu yanıt aldım. Sonra THY'yi aradım. Pasaportumu uzattığımı ve değişiklik yapmak istediğimi belirttim.
THY üzerinden İstanbul Havalimanı- Şarm El Şeyh arası 2-10temmuz gidiş dönüş bilet satın aldım. Tatil programını, izinle...rimizi ve otel ücretlerini ödeyip her şeyi ayarladık. Tatilimize 2 hafta kala gidiş uçuşumuz iptal oldu. Bilet değişikliği veya iptal seçeneği sundular. Bilet değişimi için baktığı
Türk Hava Yolları'ndan7 Ağustos 2023 tarihindeki Çanakkale-Şanlıurfa uçuşu için annem ve kayınvalideme bilet almıştım. A...nnem rahatsız olduğu için uçuşa katılamayacaktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, geri bildirim dahi oluşturmama rağmen biletimin iadesi alınmadı. Ücret farklılığı nedeniyle
"Sorunum çözüldü"
THY 'ye yaptığımız başvuru bu şekildedir: 21 Ocak 2024 günü TK2429 sefer sayılı Antalya-İstanbul uçuşumuzun zamanında ge...rçekleşmemesinden dolayı bağlantılı uçuşlarımız TK179 (IST-lax) ve devamındaki AS708 (lax-LAS) uçuşlarımızı kaçırmış olduk. İstanbul havalimanındaki THY ofisine müracaat ettik. Anc
