THY Personelinin Evcil Hayvan Taşıma Sürecindeki Kaba Davranışı Ve Fazla Ücret Talepleri

THY ile 07.07.2026 tarihinde sabah 10:40 uçağıyla Tokat’tan İstanbul Havalimanına uçuşum vardı ve uçuşuma dahil olarak bilet alırken evcil hayvan taşıma hakkı da satın aldım. Köpeğim 8,5 kilo Maltese terrier, küçük ırk olmasına rağmen kilosundan dolayı mecburen bagaj altı olarak bilet alıyorum sürekli. Yine aynı şekilde, öncesinden ikimizin de biletini almış olmama rağmen Tokat Havalimanı'na gittiğimde köpeğimi Avis olarak önceden görevliler gelip aldılar ve uçağa bineceğim esnada kapıdan çevirip, uçağın bagaj altı havalandırmasında sorun olduğunu belirterek bagajda götüremeyeceklerini, yanımda almam gerektiğini söylediler. İşlemi yapan personel inanılmaz derecede kaba davranarak, kendi kafesiyle kabine alamayacaklarını ve havaalanının kafeteryasından ücret karşılığında yeni bir taşıma çantası almam gerektiğini, eğer almazsam da uçağa alamayacaklarını belirttiler. Ben de mecburen 2 000 TL karşılığında yeni bir taşıma çantası aldım; ancak köpeğim sığmadı. Bu da yetmezmiş gibi, sığmazsa yine uçağa almayacaklarını söyleyerek resmen paramla bizi rezil ettiler. Zorla köpeğimi sığdırmak zorunda kaldım ve neredeyse havasızlıktan bir şey olacaktı çocuğuma… Bunlar yetmezmiş gibi, önceki kafesini bagajlarımla birlikte göndermediler ve İstanbul Havalimanı'nda Avis bölümüne aktarmışlar; oradan tekrar benim gidip almamı bekliyorlar. Yaşadığım büyük bir hayal kırıklığıydı; beni ve köpeğimi rezil ettiler. Bununla ilgili bütün yasal haklarımı kullanacağım. THY resmen bizi paramızla rezil etti.