to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2414 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na ...balayı için seyahat ettim. Uçuşum sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, varışta bagajım gelmedi. Üstelik bu bagaj için ekstra ücretimi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen böyle bir sor
8 Mayıs tarihli TK2685 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim çantamı, İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda y...an tarafının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken çantam tertemiz ve sağlamdı, teslim aldığımda ise çok belirgin bir yırtık vardı. Havalimanında aşırı yoğunluk olduğu i
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Kopenhag–İstanbul TK1782 sefer sayılı uçuşta yaşadığım bir güvenlik ihlalini v...e sonrasındaki yetersiz müşteri ilişkileri sürecini paylaşmak istiyorum. İlgili uçuşa ait PNR kodum wnrtb3, adım Soyadım Nurhayat Ö*****’tür. Uçağın inişi sonrasında henüz park po
Ben 4 Nisan da Medine den İstanbul havalimanına ailem ile birlikte 4 kişi yolculuk yaptık. Fakat indiğimizde teknik bir ...aksaklık nedeniyle uçaktan hiçbir kimsenin bagajı gelmedi gelince de hemen ulaşılacağına dair ısstk64904 numaralı kayıt oluşturuldu. Bavullarım 3 gün sonra elime geçti Fakat bavull
27 Nisan 2026 tarihli Port Sudan – Ankara seyahatimde, TK0511 PZU–IST ve TK2154 IST–ESB uçuşları sonrasında teslim edilm...esi gereken bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Ankara’ya inişimin ardından bagaj bandı çalışır çalışmaz başına geçtim ve bandı sonuna kadar beklememe rağmen bagajım hiç gelmedi. Haval
03.05.2026 tarihinde eşimle birlikte TK2425 Antalya–İstanbul ve aktarmalı TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlarıyla seyahat ett...im. Kabin boy valizlerimiz ölçülere uygun olmasına rağmen, görevliler tarafından zorla kargoya verilmek istendi ve el bagajı olarak almamıza izin verilmedi. Uçuşumuz iki kez ertele
Türk Hava Yolları, bunca yıllık en üst düzey (Elite Plus) seyahat eden yolcusunun, kıtalararası seyahatinde (İstanbul- S...ao Paolo) bavulunu uçağa yüklemiyor. İndiğinde bir saat bavul bekledikten sonra, bavulun hiç yüklenmediğini alanda sorduğunda öğreniyor. Her gün bavul ne zaman gelecek diye arıyor,
Türk Hava Yolları’nın yurtdışı seferlerinde spor ekipmanlarından taşıma ücreti almadığını bildiğim için 1 Mayıs 2026 tar...ihinde golf çantamla Lefkoşa Ercan Havalimanı’na İstanbul aktarmalı uçuşuma giderken İstanbul’da herhangi bir ücret ödemedim. Aynı ekipmanla 3 Mayıs 2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Ha
3 Mayıs tarihinde Bodrum Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile 14:25 uçağıyla İstanbul Havalimanı’na, oradan da 17:10 İs...tanbul–Merzifon aktarmalı uçuşumuz vardı. Airwheel marka akıllı bavulumuzun bataryasını Bodrum’da sökerek el bagajı olarak yanımıza aldık ve bu şekilde Bodrum’dan İstanbul’a soruns
02 Mayıs 2026 tarihli TK209 Singapur–İstanbul uçuşunuzda yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve Türk Hava Yo...lları’na olan güvenim sarsıldı. Saat 11.00’de uçağa alınmamıza rağmen, 12.00’de teknik arıza gerekçesiyle gecikme bilgisi verildi ve yaklaşık 13.00’e kadar klimasız bir şekilde uç
9 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Chicago’ya yaptığım uçuş sonrasında, uçaktan çıktıktan bir süre son...ra kabin içinde bir adet çocuk çantası unuttuğumu fark ettim. Bu çantanın içinde çocuklarıma ait çeşitli eşyaların yanı sıra çocuklarımın hava nebulizatörleri de bulunuyordu. Bu ne
6 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası VF43FD olan lax – İstanbul uçuşumuza ait biletleri alırken Türk Hava Yolları sistemin...de birçok kez hata ile karşılaştık. Satın alma aşamasında sistem sürekli hata verdi, fiyatlar işlem yaptıkça yükseldi, ayrıca kullandığımız promosyon kodu da kabul edilmedi. Tüm bu
20 Nisan 2026 tarihinde saat 17:20’deki İstanbul–Van Türk Hava Yolları uçuşumda (PNR: TK2752) Van’a indiğimde bagaj tesl...im alanında valizimi aldığımda, valizin tutma yerinin ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa tek bir valiz vermiştim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu valizin daha ön
Türk Hava Yolları Yetkilileri, İstanbul çıkışlı uçuşumda, kabin bagajı ile seyahat etmeme rağmen havalimanı görevlileri...niz tarafından, talep etmem halinde kabin bagajımı herhangi bir ücret alınmaksızın uçağın alt kısmına teslim edebileceğim bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu uygulamadan gidiş uçuşum
13.04.2026 tarihinde saat 10.00 uçağı ile İstanbul Havalimanı’ndan Van’a Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Varışta ...bagajımı teslim aldığımda, büyük boy Polo marka valizimin tekerleğinin ve orta bölümünün kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce bu şekilde bir hasarı kesinlikle yoktu. Hasarla ilg
7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’dan TK2472 sefer sayılı THY uçuşu ile iki yetişkin ve bir bebek olarak seyahat ettik. Bi...letlerimizde toplam 70 kg bagaj ve 24 kg el bagajı hakkımız bulunmasına rağmen, tamamen personel hatası yüzünden el bagajlarımız zorla bagaja gönderildi ve bu sebeple bizden haksız
10.04.2026 Cuma akşamı Türk Hava Yolları’nın TK0603 sefer sayılı İstanbul – Darüsselam uçuşu ile seyahat ettim. Varışta ...iki adet valizim bantta teslim edilmedi, tarafıma İstanbul’da kalmış olabileceği söylendi. Aynı uçakta bulunan çok sayıda yolcunun da valizleri gelmediği için benzer şekilde mağdur
Türk Hava Yolları ile 04.04.2026 tarihinde saat 18:50 kalkışlı TK603 sefer sayılı İstanbul – Dar Es Salaam uçuşumda büyü...k bir mağduriyet yaşadım. Dar Es Salaam’a gece iniş yaptıktan sonra benimle birlikte toplam 9 Türk yolcunun valizleri teslim bandına hiç gelmedi. Aynı uçakta bulunan tüm yabancı tu
Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bingöl’e yaptığım uçuşta bavulumu uçak altına teslim ettim. Bingöl’e indiğimde bagajı... teslim aldığımda bavulumu üst kısmındaki tutma yerinden kırılmış halde buldum. Görevlilere durumu ilettim ve bggtk13416 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturuldu. Sonrasında bana bir
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 31 Mart İstanbul – Nürnberg TK1509 uçuşunda yaşadığım bagaj problemi nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uçuşum sırasında tarafıma, kargo önceliklendirmesi sebebiyle valizimin uçağa yüklenmediği bilgisi verildi. İlk etapta valizimin bir sonraki uçuşl
İyi günler26/03/2026 gecesi 27yi bağlayan gece uçuşunda Türk hava yollarına ait uçuşla jfk havaalanından İstanbul'a doğr...u yaptığım uçuşta normalde el valizi olarak titiz bir şekilde kullandığım Samsonite marka valizimi (şu anki valizimin emsal piyasa değeri 25.000₺ civarında olan ) uçak içinde fazla
Yaklaşık 2 senedir yurt dışında bir madende çalışıyoruz ve tüm gidiş‑dönüşlerimizde Türk Hava Yolları’nın İstanbul‑Freet...own hattını kullanıyoruz. Neredeyse her 3 ayda bir yaptığım uçuşta valizlerimiz ya hiç gelmiyor ya da 10‑15 gün sonra geliyor. Son olarak dün gece İstanbul’dan Freetown’a yaptığımı
01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sı...rasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg
