to read complaints and reviews, or file yours.06.11.2026 tarihinde saat 09:35’teki Gaziantep–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum (PNR: Sp6cvj) önce rötar yaptı, daha so...nra 12:45’e ertelendi. 12:45 saati geldiğinde ise uçağın tamamen iptal edildiği bilgisi verildi. Sonrasında biletim akşam 18:10 uçuşuna alındı. Ancak benim öğleden sonra İstanbul’d
Türk Hava Yolları’ndan internet üzerinden suj63 ve umld78 kodlu rezervasyon kodlu biletlerimi alırken emekli indirimi se...çeneğini göremedim. Emekli olmama rağmen, biletleme aşamasında herhangi bir emekli indirimi imkanı sunulmadığı için biletlerimi indirimsiz almak zorunda kaldım. İşlemler kasım ayın
10/11/2026 tarihli Antalya–İstanbul TK2409 uçuşum ve 12/11/2026 tarihli İstanbul–Antalya dönüş uçuşum için Türk Hava Yol...ları’ndan bilet aldım. Uçuş gününde Antalya’da cop31 nedeniyle havalimanına ulaşan tüm yollar tamamen kapatıldı. Normal şartlarda yeterli olması gereken süreden bile çok daha erken
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları ile 12 Aralık 2025 Konya–Şam gidiş ve 20 Aralık 2025 Şam–Konya dönüş olacak şekilde g...idiş–dönüş uçak bileti satın aldım, bilet ücretinin tamamını peşin olarak ödedim. Dönüş uçuşum hava şartları nedeniyle gerçekleşmedi ve biletimin açığa alınacağı, 1 yıl içinde kull
72 yaşındaki, hareket kabiliyeti kısıtlı annem için 6 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Almanya Hannover’e yapılm...ası planlanan TK 1555 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem fiziksel durumu nedeniyle uzun süre ayakta duramamakta ve yürümekte zorlanmaktadır
29.10.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkışlı Mozambik gidiş–dönüş uçuşu için utfgcz rezervasyon kodlu biletimi alırk...en, üç bilet paketi arasından özellikle “kesintisiz iade” ibaresi bulunan ve en pahalı olan opsiyonu tercih ettim. Bu bilet için toplam 141.638,38 TL ödedim. Aradan yalnızca bir gü
5 Kasım tarihli İstanbul – New York uçuşum için aldığım bileti, son 6 gün içinde biyopsi sonucumun kanser olarak gelmesi... nedeniyle iptal edip ücret iadesi almak istedim. Sağlık durumumdan dolayı özel bir talep olarak THY sisteminden geri bildirim oluşturdum. Biletimin normal, ücretli iptale tabi bi
Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı’ndan Cidde’ye gerçekleştirdiği TK114 sefer sayılı uçuşumda, tamamen geçerli vi...ze ve ikamet evraklarım ile uçuşa hazır olmama rağmen haksız bir şekilde uçağa alınmadım ve “denied boarding” e maruz bırakıldım. Bilet numaram 2352546260672’dir. Uçuştan yaklaşık
12 Ekim 2026 tarihinde THY web sitesi üzerinden yaptığım bir rezervasyonda, Miles&Smiles hesabımdan 11.100 mil kullanara...k fiyat sabitleme hizmetinden yararlandım ve ilgili biletin fiyatını üç gün süreyle sabitledim. Bileti satın alacağım gün, aynı uçuşu, aynı tarih, aynı uçuş numarası ve aynı bilet
THY Satış Ofisinde Yanıltıcı Bilgi ve şikayetimin Israrla Yanlış Yanıtlanması şikayetimin konusu annemin kimliksiz uçağa... alınmaması değildir. Konu, THY satış ofisinin yapılmayan bir işlemi yapılmış gibi bildirmesi ve THY'nin başvurularımda bu iddiayı görmezden gelmesidir. 23 Ekim 2026 saat 19.20 Mer
29 Ekim 2026 tarihli Trabzon–İstanbul–Şırnak aktarmalı uçuşum için Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’nın business sınıf...ı bileti olarak görünen bir rezervasyon satın aldım. Buna rağmen İstanbul–Şırnak uçuşu için uçağa biniş sırasında bu hatta business sınıfı olmadığını söyleyerek beni ekonomi bölümü
12 Ağustos 2026 tarihli Türkiye – Hırvatistan (Split) uçuşumuz için biletlerimizi aldık, hem tarafımıza gönderilen e-pos...talarda hem de PNR numarası ile yaptığımız kontrollerde uçuş bilgilerimiz sorunsuz görünüyordu. Check-in ve koltuk seçimi için işlemleri yapmak istediğimizde, uçuşun ortak uçuş olm
"Şikayetimin yayımlanmasının ardından beklediğim para iadesi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. İade sürecinde yaşadığım uzun bekleyiş ve tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalmamış olmayı dilerdim. Ancak sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu gelişmeyle güncelliyorum."
Türk Hava Yolları gibi köklü bir kurumdan hizmet alırken böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmezdim. 20–24.04.2027 ta...rihli seyahatim için, 06.10.2026 günü THY mobil uygulaması üzerinden toplam 58.673,10 TL tutarında bilet satın aldım. Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı kanaldan ipt
18.10.2026 tarihli, 2352546403354 numaralı İstanbul–Antalya, saat 18:10 Türk Hava Yolları uçuşum operasyonel nedenlerle ...iptal edildi. Havalimanına giderken bana gelen mesajda, verilen link üzerinden yeni uçuşumu ücretsiz olarak seçebileceğim belirtilmişti. Linke tıkladığımda önüme saat seçenekleri ç
18.10.2026 tarihinde saat 15:25’te TK1799 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumla İsveç’e seyahat etmek üzere havalimanı...na gittim. Schengen vizem 19.10.2026 tarihinde başladığı için, tüm güvenlik noktalarından ve pasaport polis kontrolünden sorunsuz şekilde geçtim, gate’e kadar geldim ve biniş kartı
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti kapsamında satın aldığım Vilnius – İstanbul uçuşum, THY kaynaklı olarak iptal edil...di. Öğrenci bileti şartlarına göre bilet değişiklik hakkım bir yıl boyunca geçerli olmasına rağmen, THY bu hakkı yalnızca 30 günlük bir öteleme ile kısıtladı ve bu durum mağduriyet
"Ücret iadesi yapıldı"
Türk Hava Yolları’ndan 17 Ekim 2026 tarihli TK2254 seferi için, 25 kilo bag...aj hakkı olan bir bilet satın aldım. Buna rağmen havaalanında kontuara geld
3 Ekim 2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim İstanbul–Buhara uçuşu için TD4IFM PNR kodlu, 2352547560814 n...umaralı bileti 15.739,50 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet bulamadığım için bu bileti uygulama üzerinden 8 Ekim tarihine değiştirdim. Değişikl
14 Ocak 2026 tarihli Antalya–İstanbul TK2417 ve İstanbul–Batman TK2684 bağlantılı uçuşlarımda yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Antalya’dan İstanbul’a olan TK2417 seferiniz hava şartları gerekçesiyle yaklaşık 5 saat gecikmeli kalktı ve bu nedenle İstanbul’dan Batman’a olan TK2684 uçuşuma ye
Eşim bir üniversitede akademisyen olarak görev yapıyor ve Türk Hava Yolları’nın 4–11 Kasım tarihleri arasındaki kampanya... döneminde İstanbul–Malatya–İstanbul gidiş dönüş ekonomi sınıfı bileti satın aldı. Bilet alındığı sırada akademik takvime göre sınavlar bu tarihten yaklaşık iki hafta sonra görünür
Türk Hava Yolları’ndan annemi hastalığı nedeniyle tedavi amacıyla İstanbul’a götürmek için Samsun–İstanbul hattında 22.1...0.2026 saat 22.45 gidiş, 26.10.2026 saat 19.15 dönüş olacak şekilde, toplamda 13.000 TL tutarında, PNR kodu rbrytı olan gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ancak annemin sağlık durumu b
İspanya’da düzenlenecek bilimsel bir kongreye katılmak amacıyla Türk Hava Yolları’ndan 10 Kasım tarihli İstanbul–Bilbao ...gidiş–dönüş uçuşu için, uv7HQB rezervasyon koduyla toplam 51.645,05 TL tutarında bilet satın aldım. Vize sürecimi zamanında başlatmama rağmen uzun süre randevu bulamadım, bls Inter
11.10.2026 tarihli UTK5X7 sefer sayılı Antalya – Batum uçuşumu 10.10.2026 akşam saatlerinde Türk Hava Yolları müşteri hi...zmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana iptal için ayrıca bir ücret ödeyeceğim, bunun dışında ise 21.808 TL tutarındaki bilet bedelimin tamamının tarafıma iade e
Türk Hava Yolları’ndan VJX7UU PNR kodlu İstanbul–Gaziantep gidiş–dönüş bileti aldım. 16 Ekim saat 18.05’teki uçuşuma yet...işebilmem için Cuma günü öğle saatlerinde Sakarya’dan yola çıkmam gerekiyor. Ancak Sakarya ve İstanbul’da yaşanan yoğun yağış ve sel nedeniyle valilik, yayınladığı duyuruyla zorunl
