to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Business Sınıfı Olarak Satılan Biletin Ekonomi Sınıfına Düşürülmesiyle Yaşanan Mağduriyet
29 Ekim 2026 tarihli Trabzon–İstanbul–Şırnak aktarmalı uçuşum için Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’nın business sınıfı bileti olarak görünen bir rezervasyon satın aldım. Buna rağmen İstanbul–Şırnak uçuşu için uçağa biniş sırasında bu hatta business sınıfı olmadığını söyleyerek beni ekonomi bölümünde uçmak zorunda bıraktılar.
Ben bileti açıkça business sınıfı olarak görüp o şekilde satın aldım ve tercihim bu yöndeydi. Satın aldığım hizmeti alamamak, biletleme sürecinde business olarak gösterilen bir uçuşta ekonomi sınıfında uçmaya mecbur bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Türk Hava Yolları’ndan, ilgili uçuşta business sınıfı olmadığı halde Obilet’te bu şekilde satışa sunulmasının açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2026 tarihli Trabzon–İstanbul–Şırnak aktarmalı uçuşumda business sınıfı bileti satın aldım, ancak İstanbul–Şırnak uçuşunda ekonomi sınıfında oturmam istendi ve marka ile iletişime hiç geçilmedi. Bu durum beni mağdur etti ve ücret iadesi talep ediyorum.
