Türk Hava Yolları’ndan Sel Ve Valilik Uyarısı Nedeniyle Uçuş Değişikliği Reddedildi

Türk Hava Yolları’ndan VJX7UU PNR kodlu İstanbul–Gaziantep gidiş–dönüş bileti aldım. 16 Ekim saat 18.05’teki uçuşuma yetişebilmem için Cuma günü öğle saatlerinde Sakarya’dan yola çıkmam gerekiyor. Ancak Sakarya ve İstanbul’da yaşanan yoğun yağış ve sel nedeniyle valilik, yayınladığı duyuruyla zorunlu olmadıkça evden çıkılmamasını istiyor. Sakarya’da ikamet eden biri olarak bu şartlarda yola çıkmam hem can güvenliğim hem de valilik uyarıları açısından mümkün değil.

Bu sebeple, durumun mücbir sebep kapsamında değerlendirilerek uçuş tarihimde değişiklik talep ettim. Fakat tarafıma, uçuşumu şu an için değiştiremeyecekleri, buldukları “çözümün” ise bundan sonraki seyahatlerimde daha yüksek bir paketten bilet almam olduğu söylendi. Yaşanan bir felaket, resmi makamların açık uyarıları ve ortada açık bir mağduriyet olmasına rağmen değişiklik talebime anlayış gösterilmemesi ve gerçek bir çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Valilik duyurusunu da ekleyerek, içinde bulunduğum durumun zorunlu ve öngörülemez bir hal olduğunu göstermek istiyorum. Uçuşumun ek ceza ya da fark talep edilmeden, uygun bir tarihe ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin Sakarya’daki sel ve valilik uyarıları göz önüne alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.