to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Ve Parçalanmış Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
03.10.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Terra Pizza Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden verdiğim sipariş elime ulaştığında pizzanın hali kabul edilebilir durumda değildi. Kutuyu açtığımda pizzanın yarısı sağa, yarısı sola dağılmış, parçalanmış ve kesinlikle standart bir ürün görüntüsünde olmayan bir pizzayla karşılaştım. Bu ürün için 540 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Bu kadar özen gösterilmemiş, dağılmış bir pizzanın müşteriye gönderilmesini Terra Pizza gibi bir markaya yakıştıramadım. Ödediğim ücretin karşılığında düzgün, sunuma ve lezzete uygun bir ürün beklerken, gelen sipariş hem görüntü hem de sunum açısından büyük hayal kırıklığı oldu.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da düzgün hazırlanmış yeni bir siparişle telafi edilmesini talep ediyorum.
Atakan Ç. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Öncelikle arayıp ilgilenen Uğur beye teşekkür ederim. Terra Pizza tarafında kullanabileceğim bir kupon tanımlamış olmaktadırlar bu kuponu kullanacağımı sanmıyorum maalesef yinede teşekkür ederim
Değerli Misafirimiz Atakan Ç. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
