Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi



30.01.2026 tarihinde Afyon Afium Tergan mağazasından 20412 fiş numarası ile 67737 numaralı, 37 numara krem bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2-3 kez giymeme rağmen yan kısımlarında belirgin kırılmalar oluştu ve ayakta gerçekten kötü bir görüntü ortaya çıktı.
06.06.2026 tarihinde ürünü Afyon Afium Tergan mağazasına inceleme için teslim ettim. Yaklaşık 15–20 gün sonra tarafıma, ayakkabıda hiçbir problem olmadığı şeklinde dönüş yapıldı ve ürün bu şekilde geri verildi. Ancak ayakkabıyı her giydiğimde bu kırılma ve kötü görüntü net bir şekilde devam ediyor.
Kısa süreli ve son derece sınırlı bir kullanımda bu şekilde deformasyon olması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Afyon Afium Tergan mağazasından 37 numara krem bayan ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giydikten sonra yan kısımlarında kırılmalar oluştu. 06.06.2026'da mağazaya inceleme için teslim ettim, ancak mağaza sorunun olmadığını söyleyerek ayakkabıyı geri verdi. Sorun hâlâ devam ediyor ve değişim talep ediyorum.












