to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve 1.840 TL Gecikmesi
Tergan’dan internet üzerinden indirim döneminde beyaz hakiki deri, kısa topuklu kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 Temmuz’da iade için kargoya vererek geri gönderdim ve sistemde tgn3006416333 iade numarasıyla kayıtlı görünüyor.
Toplam 1.840 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak net bir tarih vermeden sadece beklememi söyleyerek oyaladılar, somut bir işlem yapılmadı.
Ürün ellerine ulaştığı ve iade kaydım bulunduğu halde iade sürecimin hâlâ sonuçlanmamasından dolayı mağdur ediliyorum. 1.840 TL’lik tutarın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kanaldan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala iademi bekliyorum yasal tüm işlemleri uygulamaya koyduğumu beyan ediyorum
İadem yapılmıyor resmen paramın üzerine kondular Adalet Bakanlığı ve tüm yetkili mercilere başvuruda bulundum sosyal medyada rezil ettim onları ben ve mağdur edilen yığınla insan var
Tergan'dan aldığım sandaletin tabanı poliüretan malzemedir. Ürünü çorapsız giydiğimde tüm ayak tabanımda aşırı yanma ve acı meydana gelmiştir. Ürün ergonomik açıdan kusurludur ve gizli ayıba sahiptir. Firmaya inceleme için gönderdiğimde iade talebimi reddedip 'genel bakım' yazarak ürünü geri göndermişlerdir. 6502 sayılı Kanun uyarınca sözleşmeden dönme (ücret iadesi) hakkımı kullanmak istiyorum. Ücretin tarafıma iadesini talep ederim."
