Deforme Terlik Sağlık Sorunu Yaratıyor, Tergan'dan İade Talebi

Tergan’dan online olarak satın aldığım tg2206410907 numaralı siparişime ait terliği yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen terlikte ciddi bir deformasyon oluştu ve yapısı nedeniyle ayağımı vurup yara yaptı. Günlük kullanımda beklenmeyecek kadar rahatsızlık veren ve sağlığımı etkileyen bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım sorun sonrasında Tergan ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünün incelenerek deformasyon ve yaşattığı sağlık sorunu nedeniyle iade ya da değişim işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.