Boya Lekeli Ayakkabı İadesi İçin 25 Gün Gecikme Ve Cevap Yok
Tergan’dan internet üzerinden 44 numara gri bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün üzerinde boya lekeleri olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Tergan’ı iki kez telefonla aradım ve tarafımdan kesilmiş olan iade faturasını da kendilerine ilettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.
Kusurlu olarak gönderilen ürünün bedelinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














