Temu Kırık Olta Kamışı İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Otomatik Cevap Veriyor


Temu üzerinden Lige marka bir saat için 1300 TL ödeyerek alışveriş yaptım ancak ürün elime bozuk olarak ulaştı. Saat hiçbir şekilde çalışmıyor, denediğim hiçbir yöntemle ürünü kullanamadım.
Yaklaşık 5 gündür Temu üzerinden destek talebi açarak sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. Defalarca durumu anlatmama rağmen tarafıma sadece 180 TL iade teklifi sunuldu. Bozuk gelen bir ürün için 1300 TL ödemişken 180 TL teklif edilmesini hem hakkaniyete aykırı hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ben hakkım olan 1300 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeli kadar iade yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili destek talebi numaram 1767384684203952’dir.


Temu üzerinden verdiğim PO-203-21042022569593970 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi kusurluydu, bazıları ise kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Toplam 1.620 TL ödeme yaptım ve tamamen kullanılamaz olan ürünler için, yaklaşık 700 TL’lik kısım için iade taleb...
4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Bankamla görü...

Temu üzerinden yaklaşık 20 gün önce 787,87 TL ödeyerek banka kartımla elektronik bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren cihaz 1 dakikadan fazla çalışmadı ve yaklaşık 5 gün boyunca da tamamen çalışmadı. Yani ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defala...

Temu üzerinden yaklaşık on iki gün önce Sanda marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-16422819186550561). Ürünü hiç kullanmadığım halde camında buharlaşma oluştuğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında ve saatin üzerinde “water 30m resist” ibaresi yer almasına rağmen, müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar