to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Saat İçin 1300 TL Tam İade Talebi
Temu üzerinden Lige marka bir saat için 1300 TL ödeyerek alışveriş yaptım ancak ürün elime bozuk olarak ulaştı. Saat hiçbir şekilde çalışmıyor, denediğim hiçbir yöntemle ürünü kullanamadım.
Yaklaşık 5 gündür Temu üzerinden destek talebi açarak sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. Defalarca durumu anlatmama rağmen tarafıma sadece 180 TL iade teklifi sunuldu. Bozuk gelen bir ürün için 1300 TL ödemişken 180 TL teklif edilmesini hem hakkaniyete aykırı hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ben hakkım olan 1300 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeli kadar iade yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili destek talebi numaram 1767384684203952’dir.
Merhaba, Uğur D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Canlı sohbetmiş destek kaydıymışbunlar hep boş boş kimse yardımcı olmuyor
