to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişte ve sonrasında yaşadığım para iadesi/kredi sorunu hakkında şikayetçiyim. PO-203-14460346842231728-D01 numaralı işlemlerimle ilgili olarak, önceki alışverişimin iadesi kredi kartıma yansımadı, Temu bakiyesi/kredisi olarak göründü. Hesabımda 876,09 TL Temu kredim varken 562,90 TL’lik yeni bir alışveriş yaptım ve bu tutarın Temu kredisinden düşmesini onayladım.
Ancak ödeme, onayıma rağmen kendi kredi kartımdan çekildi ve aynı anda Temu bakiyem de sıfırlandı. Yani hem kredi kartımdan ödeme alınmış oldu, hem de Temu hesabımda görünen kredi/bakiye yok oldu. Bu nedenle maddi olarak mağdur edildim.
Temu müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir canlı destek ya da net bir iletişim kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. 876,09 TL olarak görünen ve sonrasında sıfırlanan tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ederim.
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
Temu hesabımdaki kredi bakiyemin orijinal ödeme hesabına iadesi için 23 ve 26 Aralık 2025 tarihlerinde talep oluşturdum. Parça parça toplam 2.415,20 TL tutarındaki bu tutar, ödeme yaptığım kredi kartıma (son 4 hanesi 6483) hâlâ iade edilmedi. Talep oluşturduğum tarihlerden bu yana sistemde sürekli ...
18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...
12 Kasım 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-00783158031992133-D01 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.747,79 TL tutarındaki bu siparişim için uygulamada 'Para iadeniz yapıldı, finans kurumundan iadenizi bekleyin' şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugüne kadar kredi kart...
Yorumlar