to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Temu uygulamasından 2.051 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. İptal sonrası 16 Aralık’ta para iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
Bu süreçte Temu ile defalarca görüştüm, her seferinde bana iadenin yapıldığı, ARN kodu gönderildiği ve “para iade mektubu” adı altında bazı belgeler yolladıkları söylendi. Ancak bu belgelerle birlikte sürekli bankama yönlendiriliyorum. Akbank ile yaptığım görüşmelerde ise Temu’nun ilgili tutarı bankaya yatırmadığı, hesaplarıma geçen herhangi bir iade olmadığı açıkça belirtildi. Yani Temu bankaya, banka ise Temu’ya yönlendiriyor ve arada mağdur olan ben oluyorum.
Uzun süredir paramı alamadığım için Temu’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu platformdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Temu ile Akbank arasındaki bu iade sürecinin netleştirilmesini, 2.051 TL’lik tutarın gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden toplam 2 ayrı sipariş verdim ve aynı gün bu siparişleri iptal ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişlere ait toplam 3.547,57 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalar...
17 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para ...
1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...
08 Aralık’ta Temu üzerinden yaptığım alışveriş için toplam 903 TL ödeme yaptım. Ürünü 22 Aralık’ta iade etmeme rağmen, bu tutar halen kartıma geri yatırılmadı. Banka ile görüştüğümde, tarafıma böyle bir iade işlemi görünmediğini açıkça belirttiler. Buna rağmen Temu, iadenin yapıldığına dair sürekli...
Temu üzerinden verdiğim TP-203-10178658888312707-p02 ve TP-203-10178658888312707-p03 numaralı siparişlerime ait iadeler 21 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve uygulamada iade yapıldı olarak göründüğü halde, 358 TL tutarındaki ücret hâlâ banka hesabıma yansımamıştır. Banka ile görüştüğümde, ilgili ...
Akbank 
Yorumlar