to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir sipariş için iade sürecim tamamlanmış gibi gözüküyor ve uygulamada ücretin Ziraat Bankası kartıma yatırıldığı belirtiliyor. Temu, tarafına ait iade işleminin tamamlandığını gösteren makbuzları da bana iletti ve bu belgeler şu anda elimde bulunuyor.
Ancak Ziraat Bankası ile görüştüğümde, ilgili siparişe veya tutara dair herhangi bir iade hareketi görmediklerini, sistemlerinde bu yönde bir kayıt olmadığını söylediler. Bugüne kadar Ziraat Bankası kartıma yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iade hiçbir şekilde yansımadı ve hâlen hesabıma geçen bir para yok.
Temu tarafının sadece bot cevaplarıyla iadenin yapıldığını ve bankanın işlem süresiyle ilgili olduğunu söyleyip konuyu kapatması, Ziraat Bankası’nın da iade görünmüyor demesi nedeniyle iki kurum arasında mağdur durumda kaldım. Temu’nun sunduğu makbuzlar ile Ziraat Bankası sistem kayıtlarının birlikte incelenerek, iade tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 934 TL ve yine aynı gün için 922 TL olmak üzere toplam 1.856 TL tutarındaki iade işlemlerimin uygulamada “iade yapıldı” olarak görünüp tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Temu, para iadesinin gerçekleştiri...
Temu üzerinden yaklaşık iki ay önce verdiğim siparişlerim elime hiç ulaşmadı. Ödemeyi peşin olarak banka kartımla yaptım. Siparişler gelmeyince Temu üzerinden para iadesi talep ettim ve uygulamada 22 Kasım 2025 tarihinde 4.600 TL tutarında iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine r...
Temu üzerinden satın aldığım bir kol saati ürününü beğenmediğim için uygulama üzerinden para iadesi seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, iade bedelinin tarafıma aktarılacağını söylediler. Uygulamada iadenin yapıldığına dair kanıt ekranında 16 Ekim 202...
Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son y...
28 Ağustos’ta Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-17154714359670772 numaralı siparişimi aynı gün, hatta aynı saat içinde iptal ettim. Toplam 1.510 TL tutarındaki bu siparişin para iadesi banka kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Ziraat Bankası
Yorumlar