telekom fiber

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un kurumsal sabit internet hizmeti için adresime fiber dönüşüm talebi oluşturmaya çalışıyorum ve yaşadığım süreç tam anlamıyla kurumsal bir rezalete dönüştü. Adresim Afyon, Emirdağ, yeni mahalle şehit p. Üstçavuş halil durmaz Caddesi no: ** konumunda ve kapıya kadar fib...

Yaklaşık 9 yıldır ikamet ettiğim adreste Türk Telekom altyapısından kaynaklanan problemler yaşıyorum. Daireye kadar fiber olmamasına rağmen hem diğer firmaların sisteminde hem de Türk Telekom’un kendi sisteminde adresimde daireye kadar fiber olduğu görünüyor. Buna rağmen sürekli ağ sorunları, kopan ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgede bazı sokak ve binalara fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen, aynı bölgede yer alan bizim adresimize ısrarla fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bununla birlikte mevcut internet h...

Türk Telekom tarafından mevcut bakır altyapıdaki internet hattımın artık kullanılmayacağı, bu nedenle fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Ben de 50 Mbps limitsiz paketimi fiber olarak devam ettirmeyi kabul ettim ve işlemler başlatıldı, tarafıma randevu verilerek ekiplerin belirtilen tarihte a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi yapmak istedim. Bunun için eve teknik ekip gelmesi gerektiği söylendi ve 11.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Bu randevu için işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında...

Yaklaşık iki yıldır Sütçüler Mahallesi 6516 Sokak No: 8 Huzur Apartmanı’nda oturuyorum. Sokağımızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, binamıza bir türlü fiber internet hizmeti verilmiyor. Aynı sokakta ve çevremizdeki binalarda fiber internet kullanılabilirken, bizim binamız altyapı ka...

Türk Telekom ev interneti için Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. 7 Aralık’ta tarafıma gönderilen hızlı ödeme linki üzerinden 7040387841 numaralı internet hizmetimin 465 TL tutarındaki faturasını ödemek için işlem yaptım ancak kartımdan 520 TL çekildi. Buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş o...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd...

Yaklaşık iki yıldır Akşehir Alanyurt Mahallesi 37809 Sokak No:35 adresimde Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde Türk Telekom’un taşeron ekipleri bulunuyor ve oraya altyapı çekilmiş olmasına rağmen, aynı sokakta ve çok yakın mesafede oturmama k...

İzmir ili Torbalı ilçesi Ertuğrul Mahallesi 3069 Sokak Dış Kapı No:** m*** Apartmanı adresindeki dairemde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım çok düşük, genellikle 5–10 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom...

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. 2022 yılı itibarıyla da bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Bugün ise karşı binamızla birlikte ortalama 15 binaya fiber altyapı döşendiğini gördüm. Dağı...

Vodafone Net üzerinden aldığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Fırsat Kampanyası WP-V1 35 Mbps’ye kadar” fiber internet hizmetimde, 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli arıza ve kopma yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için evimde sağlıklı ve kesintisiz internet kullanamıyorum. 10 Aralık’ta müş...

Aydın Efeler ilçesi Yedieylül Mahallesi 1040 Sokak No:*** o*** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom ekipleri yaklaşık 30 Ekim tarihinde apartmanımıza fiber internet altyapısı çekmek için kaldırımda kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın giriş kısmında bulunan iki adet su gi...

05.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden adres değişikliği için taşınma talebi oluşturdum. 08.12.2025’te internet bağlantısı için gelen ekip, evde bulunan ana modemin diğer hat (Türk Telekom) kablolarını kesip sadece Turkcell bağlantısını yapmaya çalışırken durumu fark ettim. Tepki göster...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 30 dakikada bir kopuyor ve bu durum oyun oynarken, dizi/film izlerken sürekli kesintiye yol açarak beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez arıza ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, önümüzdeki 3 aylık yurt dışı sürecimde kullanmayacağım için dondurmak istedim; ancak talebim "port dolu" denilerek reddedildi. Buna rağmen, hem normalde yaklaşık 800 TL olan aylık fatura bedelini hem de dondurma işlemi için belirtilen 150 TL’lik ek ücreti öde...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni bir daireye taşındıktan sonra mevcut internet hattımı taşımak istediğimde, yeni adreste fiber internet olmadığı ve altyapının uyumlu olmadığı, bu nedenle 6 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine genel müdürlüğe gidip iptal edebileceğim ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresim için 11.12.2025 tarihine randevu verildi, iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bunun üzerine Türk Telekom’u ara...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hızı ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen, sürekli arıza talebi oluşturmama karşın hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Arıza kaydı açtırdığımda, ekiplerinizin sorunu giderdiğine dair sadece otomat...

Türk Telekom abonesiyim, daha önce VDSL hizmeti kullanırken 1000 Mbps fiber internete geçirilmem söylenerek yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. Ekim ortalarından beri hem eski hattımdan hem de yeni fiber hattımdan düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 15 ay taahhütlü olarak geçişim yapıldı, saha ekipler...

Nevşehir’deki evime 2 gün önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı ile internet bağlandı. Ancak 12 Aralık sabah saat 05.00’ten beri evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ama üzerinde...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’nde bulunan adresim için Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için port bağlama ve gerekli teknik işlemlerin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Dairemin içine kadar fib...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Aynı gün belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında mahallemizdeki fiber hat kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sistemde “bölgesel ...