to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın e-ticaret sitesinden kendi markası olduğuna güvenerek Preo PR43dg27000 43'' FHD dled Google TV satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servise dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda Preo servisi için 0212 423 24 25 numarasını v
29.09.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefon ve yanında 1 yıl ek kasko/garanti satın aldım. Ürünü alırken özel...likle kaskonun kapsamını birkaç kez sordum; çalışan arkadaş bana Apple’ın 2 yıl kendi garantisi olduğunu, bunun üzerine Teknosa’dan aldığım 1 yıllık kaskoyu da ekleyince toplamda 3
24.11.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın alırken, uzun süren ikna çabaları sonucunda e...k teknogaranti ürünüyle birlikte Gulf Sigorta poliçesi de tarafıma satıldı. Bu sigortanın özellikle batarya ile ilgili sorunlarda beni mağdur etmeyeceği, var olan garantimi bir yıl
08.12.2024 tarihinde Sivas’taki Teknosa mağazasından sıfır, kutusu açılmamış iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazım garanti ...kapsamında ve bugüne kadar hiçbir şekilde açtırmadım, yetkisiz bir servise ya da işleme vermedim. Mart 2026’da telefonumda aniden şebeke problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine cih
28.08.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından Redmi Note 15 telefon aldım. Satın alma sırasın...da ısrarla ekran koruyucu önerildi ve 750 TL ücret talep edildi, o anki ortam ve yönlendirmeyle kabul ettim. Aynı gün içinde taktıkları ekran koruyucunun bu telefona uygun olmadığ
30 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden... Samsung 65QN70F model QLED televizyon satın aldım. Ürün için 62.159,10 TL
"Şikayetimden sonra Teknosa müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum bir gün sonra sorunum çözüldü ama Bodrum konacık Şubesi'indeki bazı personellin daha dikkatli çalışmasını rica ederim"
Teknosa Bodrum Konacık şubesinden aldığım telefon için bana ömür boyu kırıl...maz cam garantisi verildi. 20 Temmuz’da kırılmaz cam değişimi için şubeye b
Teknosa’dan satın aldığım akıllı telefon ekran koruyucusu için “ömür boyu garanti” kapsamında Türkiye genelindeki mağaza...larda istediğim zaman ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak özellikle İzmir Agora ve İzmir Optimum Outlet Teknosa Extra mağazalarında bu hizmetten faydalanmakta ciddi sıkı
26.09.2023 tarihinde Uşak Teknosa mağazasından SteelSeries Rival 3 model bir mouse satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden... itibaren sensöründe küçük takılmalar yaşıyordum, zamanla bu sorun arttı ve mouse düzgün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Uşak Karun Teknosa mağazasına götürerek garanti
Teknosa Marketplace üzerinden satış yapan ilgili mağazadan 10.03.2025 tarihinde 2326784052 numaralı sipariş ile satın al...dığım Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge, normal kullanım sırasında alt kısmından su akıtmaya başladı. Ürün bu arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderildi. T
Teknosa üzerinden osm Bilişim satıcısından yenilenmiş Oppo A74 128 GB telefon satın aldım. Cihazı ekran donma ve şarjın ...çok çabuk bitmesi sorunları nedeniyle garanti servisine gönderdim. Kargo takip bilgilerinden görüldüğü üzere ürünüm 6 Ağustos 2026 tarihinde Yenikapı birimine teslim edilmiş olması
30.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max Titanyum 256 GB telefonu sıfır, jela...tinli kutu içinde satın aldım. Cihaza yaklaşık 100.000 TL gibi ciddi bir bedel ödedim. Kısa süre sonra telefon kasmaya ve donmaya başladı, daha sonra ise hiç şarj almamaya başladı.
26.07.2026 tarihinde Teknosa'dan Redmi 13 marka telefon satın aldım. Cihaz henüz bir aylık bile değilken, 17.08.2026 tar...ihinde telefonun ekranı aniden karardı. Telefonda hiçbir darbe, kırık, çatlak veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen ekran tamamen karardı ve cihaz kullanı
Temmuz 2025’te Marmaris Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB telefon için, çalışanların “komple garanti, ka...za ile kırılma, sıvı temas, kapalı alan çalma gibi tüm hasarları 2 sene boyunca karşılar” diyerek anlattığı telefon hasar sigortasını yaptırdım. Bu sigorta için sadece sigorta bede
"Zorda olsa geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
23/10/2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi (26 bin) ve 3.999 TL’ye ürünü olası sorunlara karşı a...yrıca kasko yaptırdım. Cihazı yaklaşık 4 ay kullanmama rağmen çekim gücü ciddi şekilde azaldı, haritalandırma ve süpürme işlemlerini eksik yapmaya başladı ve toz nedeniyle arızalan
Tecno Camon 20 marka telefonumu 09.08.2024 tarihinde İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan... bir süre sonra telefon her kullanımda belirgin şekilde aşırı ısınmaya başladı ve ben de garanti süresi devam ederken telefonu Teknosa’ya teslim ettim, onlar da KVK servisine gönde
17.08.2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe 5g 8/256 buz mavisi telefon satın aldım. Ürü...nü iki gün sonra kurulum yapmak üzere açtığımda hoparlöründe ciddi bir arıza olduğunu, cızırtı sesleri geldiğini fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu anladığım anda, ertesi gün mağaz
Teknosa online üzerinden 24.07.2025 tarihinde Philips Android TV 55 oled 809/12 model televizyon satın aldım. Cihazımda ...yaşadığım sorun nedeniyle 19.08.2025 tarihinde televizyonu yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde işlemleri takip edebilmek ve garanti kapsamında mağduriyet yaşamamak için,
Adana Optimum AVM Teknosa mağazasından Segway Ninebot e2 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonra şarj a...lmamaya başladı ve ben de ürünü garantiye göndermek üzere Osmaniye Park 328 AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Garanti firması süreci çok hızlı bir şekilde tamamladı ve birebir ürü
Teknosa’dan iPhone 16 için yanıltıcı bilgiler verilerek ek garanti paketi satın aldım. Garanti iptal sürecinde tarafıma ...haksız bir kesinti uygulandığı için konuyu Erzincan İl Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Heyet, 23.2026 tarihinde bana tebliğ edilen kararda beni haklı buldu ve Teknosa’nın tarafım
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 19 marka telefon için ek garanti yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra ö...zellikle ekranda polarize yanıkları oluşmaya başladı, buna rağmen sigorta süresi dolmasın diye bir süre daha kullanmaya devam ettim. Süre bitimine yaklaşınca, 3. Seneye ek olarak y
Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından 04.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ...gün mağazada kılıf, kırılmaz cam ve kamera lens koruyucusu da alıp taktırdım. Sonradan dikkat ettiğimde kamera lens kısmında çizik olduğunu fark ettim. 09.08.2026 tarihinde tekrar
Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefon bedeli dışında gara...nti ve hizmet paketi, ekran koruyucu, kılıf ve çeşitli hizmetler için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Faturamı sonradan incelediğimde, telefon arızalandığında evden teslim alma v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
