Xiaomi 15t Pro Telefonun Aşırı Isınması Ve Çözülmeyen Batarya Sorunu

Yaklaşık 9 ay önce Teknosa online üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde Xiaomi 15t Pro telefon satın aldım. Telefon bir süre sonra aniden aşırı ısınmaya başladı ve batarya, uçak modunda bile bırakınca akşamdan sabaha tamamen bitecek hale geldi. Cihazı bu nedenle kullanamaz duruma geldim.

Nevşehir Teknosa şubesi üzerinden telefonu yaklaşık 25 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde batarya değişimi yapıldı ancak ısınma ve şarjın uçak modunda bile gece boyunca tükenmesi sorunu aynen devam etti. Bunun üzerine telefonu yaklaşık 5 gün önce tekrar servise verdim ve bugün tarafıma “telefonda sorun yok” denilerek geri gönderildi.

Şu anda telefon elimde patlayacak gibi ısınıyor, şarjı çok hızlı tükeniyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Tüm servis evraklarım mevcut, buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmediği için artık hakkımı tüketici hakem heyetinde aramayı düşünüyorum.

Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini, telefonumun ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ne Teknosa’yı ne de Xiaomi markasını şu an için kimseye önermiyorum.