Teknosa Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Teknosa'nın internet sitesinden teşhir ürünü olarak aldığımız robot süpürgeyi bir kez kullandıktan sonra engel sensörü hatası vermeye başladı. Ürünü Teknosa servisine götürdük ve servise gönderildi. Servisten yaklaşık üç hafta sonra ürünün kabul edilmediği ve tekrar gönderileceği söylendi. Bir ay daha serviste bekledikten sonra onarımın tamamlandığı bilgisi geldi. Ürünü almaya gittiğimizde ise ürünün yapılmadığını ve 6.000 TL servis ücreti olduğunu, parçanın iki ay içinde gelebileceğini öğrendik. Ürün bozuk bir şekilde geri verildi. Sıfır ürünün fiyatı 9.000 TL iken, servis ücreti ödememiz halinde yine sıfır bir ürün almak durumunda kalacağız. Hiçbir konuda yardımcı olunmadı. İlgilenilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.